Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Határ menti használat

A mobilinternet hálózatok működésének egyik sajátossága, hogy a határ menti területeken a szomszédos ország egyik szolgáltatójának jelerőssége időszakosan erősebb lehet a hazai szolgáltatók hálózatának jelerősségénél. Ilyen esetekben megtörténhet, hogy a szomszédos ország szolgáltatójának hálózatához kapcsolódik, melynek következtében olyan adatforgalma keletkezik, amelyért a roaminghasználatnak megfelelő díjazást kell fizetni. A következő megoldásokat javasoljuk, hogy ezt elkerülje:

  • Ha határ menti településen lakik, dolgozik, azt javasoljuk, hogy akár a vásárlás alkalmával kérjen roamingtiltást mobilinternet előfizetésére, így megelőzheti a nem kívánt roaminghasználatot és magas összegű számlát. A roamingtiltást ügyfélmenedzserétől, üzleteinkben és Telefonos ügyfélszolgálatunkon (1220) is megrendelheti.
  • Megoldást jelent az is, ha modeme szoftverét kézi (nem automatikus) hálózatválasztásra állítja, így a Telenor magyarországi hálózatához kapcsolódik az eszköz.
Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.