Váltson Telenorra saját száma megtartásával
A számhordozás segítségével lehetősége van szolgáltatót váltani úgy, hogy régi megszokott számát teljes egészében, tehát a 06 30 vagy 06 70 előhívóval együtt megtartja.
A számhordozás egyszerű folyamat, gyors, akár 2 nap alatt is megtörténhet, és ráadásul teljesen díjmentes.
Mit kell tennie?
Jelentse be számhordozási igényét személyesen bármelyik Telenor üzletben.
Egyúttal válasszon új előfizetőknek szóló kedvezményes ajánlataink közül új mobilkészüléket, és tarifacsomagjaink széles kínálatából telefonálási szokásainak megfelelően.
Töltse ki a számhordozási nyilatkozatot és kösse meg új előfizetői szerződését.
A Számhordozási eljárás lefolytatását csak az Előfizető kezdeményezheti. A számhordozás előfeltétele a sikeres ügyfélazonosítás. Az ügyfélazonosításhoz és az előfizetési szerződés megkötéséhez szükséges dokumentumokat itt találja.
Jó tudni!
A számhordozási folyamat akár 2 munkanap alatt megtörténhet, a szolgáltatás ez alatt az időszak alatt is zavartalanul működik, mindössze a számátadási időablakban szünetelhet pár órára részben vagy egészben.
A számátadási időablak meghatározott időpontokban kezdődő, 4 óra hosszúságú időtartomány, amelyben az átadó szolgáltatóval kötött előfizetői szerződés alapján nyújtott szolgáltatás az átadó szolgáltatónál megszűnik, és az átvevő szolgáltatóval megkötött új előfizetői szerződés alapján az átvevő szolgáltatónál megkezdődik.
Az előfizetői szerződés megkötésekor az alábbi fizetnivalókra lehet számítani:
- Készülék nélküli számlás előfizetés esetén meg kell fizetni szerződéskötéskor az első havidíjat.
- Készülékes számlás előfizetés esetén meg kell fizetni szerződéskötéskor a készülék árát és az első havidíjat.
A számhordozás során a hangposta-üzenetek nem vihetők át az átvevő szolgáltató hálózatába.
Új Generációs Kártyás és kártyás szolgáltatás esetén a feltöltött, de fel nem használt egyenleg számátadáskor elvész.
Az átadó szolgáltató által kedvezménnyel értékesített, hálózati zárral ellátott készülék kizárólag akkor használható a Telenor hálózatában, ha a szerződésben foglalt készülékhátralék ki lett egyenlítve, és ezt követően az átadó szolgáltató a hálózati zárat feloldotta.
A számhordozhatóság további eljárási szabályai a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételekben találhatók.