Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

NetRoaming-figyelő

A Telenor automatikusan biztosítja Előfizetői számára (amennyiben az Előfizető ettől eltérően nem rendelkezett), hogy roaming GPRS forgalmát kontrollálhassa NetRoaming-figyelő szolgáltatással, mellyel elkerülhetők a külföldi internet használat utáni magas számlák.

A szolgáltatással alkalmazott limit minden esetben 19 170 Ft. A limittel ténylegesen forgalmazható adatmennyiség a GPRS roaming forgalom helyétől, és az adott zónában meghatározott számlázási egységtől függően ettől eltérhet, de minden esetben a meghatározott 19 170 Ft alatt marad

A NetRoaming-figyelő limitösszege megközelítőleg az alábbi adatmennyiségek forgalmazását teszi lehetővé, a forgalomalapú adatroaming-árazás használatával:

1-es zóna:          ~ 250 MB
2-es zóna:          ~  7,4 MB
3-as zóna:          ~  6,3 MB

A limit 80%-nak elérésekor SMS-t küldünk, amelyben tájékoztatjuk, hogy a limitre vonatkozó forgalmi keret 80 %-át már felhasználta. A limit elérésekor a GPRS-roaming szolgáltatást megszakítjuk kivéve ha külön engedélyezte a további használatot, vagy lemondta a szolgáltatást.
NetRoaming-figyelő szolgáltatás használható a napijegyekkel és a hetijegyekkel, viszont a napi- és a hetidíjak nem számítanak bele a limitfigyelésbe.

A GPRS-roamingot

  • Tovább használhatja: amennyiben telefonos ügyfélszolgálaton keresztül kéri a GPRS roaming további használatát az adott számlázási ciklusra vonatkozóan. Ebben az esetben a limitfigyelés a következő számlázási ciklussal indul újra. Amennyiben keretszerződött ügyfél rendelkezik a szolgáltatással és eléri a 80%-os limitet, ebben az esetben a kapcsolattartóján keresztül tudja engedélyeztetni a további GPRS roaming forgalmat. 100% elérésekor a roaming adatforgalmazást nem engedélyezzük tovább, mindaddig, amíg a kapcsolattartón keresztül nem érkezik kérés a GPRS roaming további engedélyezésre.
  • Amennyiben nem kér továbbhasználatot, úgy a limit elérését követően a következő számlázási ciklus kezdetéig nem veheti igénybe a GPRS roaming szolgáltatást. A következő számlázási ciklus első napjától a GPRS roaming szolgáltatás ismételten igénybe vehető a fentieknek megfelelően.

Lemondás:

Amennyiben a NetRoaming-figyelő szolgáltatás megszüntetésre kerül  a GPRS roamingot tovább használhatja. A Netroaming-figyelő szolgáltatás lemondása esetén az ismételt megrendelésre legkorábban 5 naptári nap eltelte után van lehetőség.

    Megrendelés

    • Telenor Online internetes ügyfélszolgálatunkon
    • Telefonos ügyfélszolgálatunkon: 1220
    • Automatikus szolgáltatásmegrendelő vonalunkon: 1741
    • Telenor Értékesítési Pontokon.
    • SMS-ben : küldje el a netroamingfigyelo szót a 06-20-20-200-as számra!

    A szolgáltatás akkor tekinthető megrendeltnek, amennyiben annak aktiválásáról az Előfizető SMS értesítést kapott.

    Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
    Számlabefizetés
    gyorsan és kényelmesen!
    Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
    vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

    MyTelenor belépés

    A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

    Megértésedet és türelmedet köszönjük.

    Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
    Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.