Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Telenor Hello Data

Telenor
Hello Data Premium
Korlátlan belföldön felhasználható adat és korlátlan telefonálás, sms bármely hálózatba Csak tarifát veszek Készüléket választok a tarifához
Telenor
Hello Data Medium
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 500 perc bármely hálózatba Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
Telenor
Hello Data Standard
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 200 perc bármely hálózatba
Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
Telenor
Hello Data START
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 50 perc bármely hálózatba Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
Belföldön felhasználható adat
Korlátlan adat
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
14 GB
11 GB
7 GB
5 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
Korlátlan
500 perc
200 perc
50 perc
További perc és SMS díj
Korlátlan
35 Ft
Hűségidő
Hűségidő nélkül
Havidíj e-Komfort csomaggal, készülék nélkül, új előfizetőknek
19 990 Ft
14 990 Ft
9 990 Ft
5 990 Ft
Telenor előfizető vagy, hűségidőn belül?
Kattints a hűségidőn belüli tarifaváltásra vonatkozó feltételekért!
Telenor
Hello Data Premium
Korlátlan belföldön felhasználható adat és korlátlan telefonálás, sms bármely hálózatba visszahívást kérek
Telenor
Hello Data Medium
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 500 perc bármely hálózatba visszahívást kérek
Telenor
Hello Data Standard
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 200 perc bármely hálózatba
visszahívást kérek
Telenor
Hello Data START
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 50 perc bármely hálózatba visszahívást kérek
Belföldön felhasználható adat
Korlátlan adat
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
14 GB
11 GB
7 GB
5 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
Korlátlan
500 perc
200 perc
50 perc
További perc és SMS díj
Korlátlan
35 Ft
Hűségidő
AMÍG A JELENLEGI TARIFACSOMAGOD HŰSÉGE TART
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban nem vásároltál készüléket
19 990 Ft
14 990 Ft
9 990 Ft
5 990 Ft
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban készüléket is vásároltál
24 990 Ft
19 990 Ft
13 990 Ft
7 490 Ft
Gyakran
ismételt kérdések

MyTV Minden Telenor Hello Data csomaghoz!


Hello Data Start és Standard tarifád mellé MyTV Start csomagot tudsz 0Ft-ért igénybe venni: töltsd le az alkalmazást és élvezd a korlátlan adatforgalom nyújtotta lehetőségeket!

Hello Data Medium mellé MyTV Plus csomagot tudsz 0Ft-ért igénybe venni: Küldd a MYTVPLUS szót a 1750-re, töltsd le az alkalmazást és nézz 50 csatornát mobilon, tableten vagy okostévén!

Hello Data Premium mellé MyTV Max csomagot tudsz 0Ft-ért igénybe venni: Küldd a MYTVMAX szót a 1750-re, töltsd le az alkalmazást és nézz 72 csatornát mobilon, tableten vagy okostévén!

> MyTV csatornakiosztás

> Tovább a MyTV oldalára

További fontos információk:
- A MyTV szolgáltatás igénybevételéhez használd a fenti sms kódokat!
- Csak egyszer tudsz élni az extra ingyenes MyTV szolgáltatással, ha megrendeled, és lemondod, utána már csak normál áron lesz elérhető
- Amennyiben 3 hónapig nem használod a csomagodhoz járó MyTV szolgáltatást annak megrendelése után, töröljük az előfizetésedről

 

Adatforgalmi tudnivalók


a. (Adathasználat szabályai)

A Telenor Hello Data tarifacsomagok kizárólag egyéni felhasználásra, a normál felhasználás szabályainak betartása mellett használhatók fel. Nem számít normál felhasználásnak, ha számlázási időszakonként az Előfizető nem kezdeményez legalább egy hanghívást, illetve ha a kezdeményezett hanghívások vagy a hívások átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban történik. A Telenor Hello Data tarifacsomagok nem használhatók gépek közötti kommunikációra (pl. távfelügyelet). A Telenor Hello Data tarifacsomagokat hang- és üzenetküldő szolgáltatásait tilos olyan eszközzel igénybe venni, amely hanghívások indítására és fogadására nem alkalmas, vagy nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintőkijelzőt is), ilyen pl. az alközpont, SMS küldő berendezés. A Telenor Hello Data tarifacsomagok ipari célokra nem használhatóak, ilyen különösen a telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. Nem rendeltetésszerű használat esetén a Telenor a szolgáltatást a számlázási időszak végéig jogosult korlátozni, melynek tényéről az Előfizetőt értesíti. A korlátozás alatt elérhető minimális szolgáltatásokat az ÁSZF 5.2. pontja tartalmazza.

b. (Mire nem használhatóak a tarifacsomagba foglalt percek és SMS-ek?)

A tarifacsomagban foglalt percek/SMS-ek és díjak normál díjas hívásokra és SMS-ekre vonatkoznak – azaz nem vonatkoznak a speciális hívásirányokra (Hangposta, hívásátirányítás, Pontos idő és Számlainformáció), a Telenor szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a tudakozók hívására és az azok által kapcsolt hívásokra, a belföldi/nemzetközi/roaming irányú fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, emelt díjas hívásokra és SMS-ekre, Adományvonalak elérésére és MobilVásárlásra.

c. (A sebesség kezelésével kapcsolatos szabály):

A mobil technológia műszaki jellemzője, hogy a rendelkezésre álló erőforrások megoszlanak az adott földrajzi területen tartózkodó előfizetők között. A Telenor elkötelezett aziránt, hogy a hálózati kapacitások magas kihasználása mellett is a lehető legmagasabb ügyfélélményt biztosítsa előfizetői számára. A Telenor ezért a mobilinternet erőforrásainak megfelelő elosztása, optimális felhasználás érdekében dinamikus hálózatmenedzsmentet alkalmazhat, melynek hatására a szolgáltatás jellemzői változhatnak. Mindez a mobilinternet szolgáltatás korlátlanságát nem érinti. A Telenor egyebekben tájékoztatja az előfizetőt, hogy mobilinternet szolgáltatásra – a technológiai adottságok miatt, így például arra tekintettel, hogy valamennyi helyszínen nem lehetséges mobil szolgáltatás elérhetőséget biztosítani a környezeti sajátosságok miatt – általában véve nem vállal garantált sebességet, azonban az általános szabályoktól eltérően a Telenor Hello Data szolgáltatásra vállalni kívánja, hogy a fentiek szerinti hálózatmenedzsment útján nem csökkenti a letöltési sebességet 2 Mbit/s alá. A jelen pontban foglalt előírás nem érinti az ÁSZF Törzsszöveg 4.2. pontjában a hálózati torlódás megelőzése vagy hatásainak csökkentése iránti intézkedések alkalmazhatóságát.

Roaming tudnivalók


A Telenor Hello Data tarifacsomagokban foglalt belföldi korlátlan adatmennyiség belföldön, míg az 1. roaming díjzóna kapcsán megadott adatmennyiség az 1. roaming díjzónában használható fel. A Telenor Hello Data Start tarifacsomag számlázási ciklusonként 5 GB, a Telenor Hello Data Standard 7 GB, a Telenor Hello Data Medium 11 GB, és Telenor Hello Data Premium pedig 14 GB 1. roaming díjzónában használható adatmennyiséget tartalmaz. A csomagban foglalt roaming 1 díjzónában elérhető adatmennyiség felhasználást követően a mobil internet nem elérhető külföldön. Az internet az új számlázási ciklus kezdőnapján, legkésőbb annak végével ismét elérhető lesz vagy kiegészítő roaming mobilinternet csomag vásárolható. Telenor Hello Data tarifacsomagok esetén a kiegészítő adatjegyek által biztosított adatmennyiség az 1. roaming díjzónában használható fel. 100 MB adatjegy, 3 GB adatjegy és 5 GB adatjegy szolgáltatások Telenor Hello Data tarifacsomagokhoz nem rendelhetők meg. Adatjegyek: telenor.hu/mobil/adat
A tarifacsomagban foglalt, az 1. roaming díjzónában felhasználható adatforgalom 80%-ának, illetőleg 100%-ának eléréséről a Telenor értesítést küld a MyTelenor alkalmazáson keresztül, vagy SMS-ben, valamint a böngészés során egy aloldalon megjelenítve.

A roaming méltányos használatra vonatkozó feltételek az alábbi linkre kattintva érhetőek el: https://www.telenor.hu/roaming-valtozas

Az E-Komfort csomag igénybevétele és feltételei


E-Komfort csomagunkat a vásárlás folyamán, az Elektronikus számla számlázási mód kiválasztásával veheti igénybe. A csomag megtartásához számláját – az azon feltűntetett befizetési határidőig – a következő fizetési módok valamelyikével szükséges kiegyenlítenie: banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, elektronikus felületen (pl.: my.telenor.hu oldalon, illetve a MyTelenor vagy a Telenor Wallet mobilalkalmazásokkal), belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával, továbbá ATM bankautomatán keresztül.
Amennyiben az e-Komfort csomag fent meghatározott feltételei nem teljesülnek, abban az esetben a következő havi számláján terhelésre kerül az E-Komfort csomag feltételek nem teljesítésének díja, amely:
Telenor Hello Data tarifacsomagok esetén: 1000 Ft

Meglévő ügyfelek számára fontos információk


Meglevő, hűségben levő előfizetést át lehet váltani Telenor Hello Data tarifákra: alacsonyabb tarifakategóriára történő váltás csak kötbérfizetés mellett lehetséges, azonos vagy magasabb tarifakategóriára váltás esetén a hűség továbbvitelével. Kedvezményes készülékvásárlás miatti hűség esetén a hűség időszak lejáratáig kiegészítő készülék havidíj megfizetése mellett vehetőek igénybe a Telenor Hello Data tarifák.

A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások, és igénybe nem vehető szolgáltatások


a. (Díjcsomagban foglalt szolgáltatások)

A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, hívásértesítő, SMS, MMS

b. (Igénybe nem vehető szolgáltatások)

Igénybe nem vehető szolgáltatások: 1. roaming díjzónában felhasználható kedvezményt nyújtó szolgáltatások (III.8.3. pont), Vezetékes-hívó, 5 perc után 0 Ft, 40 SMS, 80 SMS, Korlátlan SMS, 40 perc beszélgetés, 80 perc beszélgetés, 1 szám szabadon, a III.3. pontban szerepelő Kiegészítő mobil internet szolgáltatások – kivéve 500 MB/1 GB adatjegy

Az akció igénybevételének feltételei


Az akció igénybevételének feltételei Telenor Hello Data Start, Standard, Medium, Premium tarifacsomagok esetén:
új vagy meglévő egyéni (lakossági), továbbá kisvállalkozói ajánlattal (1-25 hívószámmal) rendelkező Üzleti előfizetőknek elérhető ajánlat;
az akcióban az első vásárlástól számított 1 év alatt egy lakossági Előfizető maximum 6 db, míg egy Üzleti Előfizető legfeljebb 11 db hívószámmal vehet részt – mely feltételtől a Telenor jogosult akciónként, az adott akció kommunikációja során meghatározottak szerint eltérni.

Ha végtelenül online vagy, a végtelen belföldön felhasználható adat mellé válassz perceket is, hogy tényleg semmi se maradjon benned!
Telenor
Hello Data Premium
Korlátlan belföldön felhasználható adat és korlátlan telefonálás, sms bármely hálózatba Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
Telenor
Hello Data Medium
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 500 perc bármely hálózatba Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
Telenor
Hello Data Standard
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 200 perc bármely hálózatba
Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
Telenor
Hello Data START
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 50 perc bármely hálózatba Csak tarifát veszekKészüléket választok a tarifához
A tarifacsomagra vonatkozó ajánlat visszavonásig érvényes, új egyéni számlás előfizetésként történő vásárlás, vagy Bónusz Program igénybevétele esetén, belföldi, normál célú egyéni felhasználásra, készülékvásárlással vagy készülékvásárlás nélküli konstrukcióban, e-Komfort csomaggal.
A csomagok havidíjában foglalt percek és SMS üzenetek kizárólag belföldi vagy az EU országaiból az EU országaiba indított normál díjas hívások, SMS üzenetek esetén érvényesek. A forgalom mérése és számlázása egyperces egységekben történik. Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak. A normál felhasználás további feltételeit az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Hálózatsemlegesség - egységes internet szolgáltatás-leíró táblázat
Telenor Hello Data START
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 50 perc bármely hálózatba
Csak tarifát veszek
Készüléket választok a tarifához
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
5 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
50 perc
További perc és SMS díj
35 Ft
Hűségidő
Hűségidő nélkül
Havidíj e-Komfort csomaggal, készülék nélkül, új előfizetőknek
5 990 Ft
Telenor Hello Data Standard
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 200 perc bármely hálózatba
Csak tarifát veszek
Készüléket választok a tarifához
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
7 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
200 perc
További perc és SMS díj
35 Ft
Hűségidő
Hűségidő nélkül
Havidíj e-Komfort csomaggal, készülék nélkül, új előfizetőknek
9 990 Ft
Telenor Hello Data MEDIUM
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 500 perc bármely hálózatba
Csak tarifát veszek
Készüléket választok a tarifához
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
11 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
500 perc
További perc és SMS díj
35 Ft
Hűségidő
Hűségidő nélkül
Havidíj e-Komfort csomaggal, készülék nélkül, új előfizetőknek
14 990 Ft
Telenor Hello Data PREMIUM
Korlátlan belföldön felhasználható adat és korlátlan telefonálás, sms bármely hálózatba
Csak tarifát veszek
Készüléket választok a tarifához
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
14 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
Korlátlan
További perc és SMS díj
Korlátlan
Hűségidő
Hűségidő nélkül
Havidíj e-Komfort csomaggal, készülék nélkül, új előfizetőknek
19 990 Ft
Telenor előfizető vagy, hűségidőn belül?
Kattints a hűségidőn belüli tarifaváltásra vonatkozó feltételekért!
Telenor Hello Data START
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 50 perc bármely hálózatba
visszahívást kérek
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
5 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
50 perc
További perc és SMS díj
35 Ft
Hűségidő
Amíg a jelenlegi tarifacsomagod hűsége tart
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban nem vásároltál készüléket
5 990 Ft
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban készüléket is vásároltál
7 490 Ft
Telenor Hello Data Standard
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 200 perc bármely hálózatba
visszahívást kérek
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
7 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
200 perc
További perc és SMS díj
35 Ft
Hűségidő
Amíg a jelenlegi tarifacsomagod hűsége tart
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban nem vásároltál készüléket
9 990 Ft
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban készüléket is vásároltál
13 990 Ft
Telenor Hello Data MEDIUM
Korlátlan belföldön felhasználható adat és 500 perc bármely hálózatba
visszahívást kérek
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
11 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
500 perc
További perc és SMS díj
35 Ft
Hűségidő
Amíg a jelenlegi tarifacsomagod hűsége tart
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban nem vásároltál készüléket
14 990 Ft
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban készüléket is vásároltál
19 990 Ft
Telenor Hello Data PREMIUM
Korlátlan belföldön felhasználható adat és korlátlan telefonálás, sms bármely hálózatba
visszahívást kérek
Belföldön
felhasználható adat
KORLÁTLAN ADAT
Az EU-ban felhasználható roaming adatkeret
14 GB
Hívás bármilyen belföldi hálózatba és EU roaming
Korlátlan
További perc és SMS díj
Korlátlan
Hűségidő
Amíg a jelenlegi tarifacsomagod hűsége tart
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban nem vásároltál készüléket
19 990 Ft
Havidíj e-Komfort csomaggal, meglévő előfizetőknek, ha korábban készüléket is vásároltál
24 990 Ft
Gyakran
ismételt kérdések

MyTV Minden Telenor Hello Data csomaghoz!


Hello Data Start és Standard tarifád mellé MyTV Start csomagot tudsz 0Ft-ért igénybe venni: töltsd le az alkalmazást és élvezd a korlátlan adatforgalom nyújtotta lehetőségeket!

Hello Data Medium mellé MyTV Plus csomagot tudsz 0Ft-ért igénybe venni: Küldd a MYTVPLUS szót a 1750-re, töltsd le az alkalmazást és nézz 50 csatornát mobilon, tableten vagy okostévén!

Hello Data Premium mellé MyTV Max csomagot tudsz 0Ft-ért igénybe venni: Küldd a MYTVMAX szót a 1750-re, töltsd le az alkalmazást és nézz 72 csatornát mobilon, tableten vagy okostévén!

> MyTV csatornakiosztás

> Tovább a MyTV oldalára

További fontos információk:
- A MyTV szolgáltatás igénybevételéhez használd a fenti sms kódokat!
- Csak egyszer tudsz élni az extra ingyenes MyTV szolgáltatással, ha megrendeled, és lemondod, utána már csak normál áron lesz elérhető
- Amennyiben megrendelted, de 3 hónapig nem használod a csomagodhoz járó MyTV szolgáltatást, töröljük az előfizetésedről

 

Adatforgalmi tudnivalók


a. (Adathasználat szabályai)

A Telenor Hello Data tarifacsomagok kizárólag egyéni felhasználásra, a normál felhasználás szabályainak betartása mellett használhatók fel. Nem számít normál felhasználásnak, ha számlázási időszakonként az Előfizető nem kezdeményez legalább egy hanghívást, illetve ha a kezdeményezett hanghívások vagy a hívások átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban történik. A Telenor Hello Data tarifacsomagok nem használhatók gépek közötti kommunikációra (pl. távfelügyelet). A Telenor Hello Data tarifacsomagokat hang- és üzenetküldő szolgáltatásait tilos olyan eszközzel igénybe venni, amely hanghívások indítására és fogadására nem alkalmas, vagy nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintőkijelzőt is), ilyen pl. az alközpont, SMS küldő berendezés. A Telenor Hello Data tarifacsomagok ipari célokra nem használhatóak, ilyen különösen a telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. Nem rendeltetésszerű használat esetén a Telenor a szolgáltatást a számlázási időszak végéig jogosult korlátozni, melynek tényéről az Előfizetőt értesíti. A korlátozás alatt elérhető minimális szolgáltatásokat az ÁSZF 5.2. pontja tartalmazza.

b. (Mire nem használhatóak a tarifacsomagba foglalt percek és SMS-ek?)

A tarifacsomagban foglalt percek/SMS-ek és díjak normál díjas hívásokra és SMS-ekre vonatkoznak – azaz nem vonatkoznak a speciális hívásirányokra (Hangposta, hívásátirányítás, Pontos idő és Számlainformáció), a Telenor szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a tudakozók hívására és az azok által kapcsolt hívásokra, a belföldi/nemzetközi/roaming irányú fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, emelt díjas hívásokra és SMS-ekre, Adományvonalak elérésére és MobilVásárlásra.

c. (A sebesség kezelésével kapcsolatos szabály):

A mobil technológia műszaki jellemzője, hogy a rendelkezésre álló erőforrások megoszlanak az adott földrajzi területen tartózkodó előfizetők között. A Telenor elkötelezett aziránt, hogy a hálózati kapacitások magas kihasználása mellett is a lehető legmagasabb ügyfélélményt biztosítsa előfizetői számára. A Telenor ezért a mobilinternet erőforrásainak megfelelő elosztása, optimális felhasználás érdekében dinamikus hálózatmenedzsmentet alkalmazhat, melynek hatására a szolgáltatás jellemzői változhatnak. Mindez a mobilinternet szolgáltatás korlátlanságát nem érinti. A Telenor egyebekben tájékoztatja az előfizetőt, hogy mobilinternet szolgáltatásra – a technológiai adottságok miatt, így például arra tekintettel, hogy valamennyi helyszínen nem lehetséges mobil szolgáltatás elérhetőséget biztosítani a környezeti sajátosságok miatt – általában véve nem vállal garantált sebességet, azonban az általános szabályoktól eltérően a Telenor Hello Data szolgáltatásra vállalni kívánja, hogy a fentiek szerinti hálózatmenedzsment útján nem csökkenti a letöltési sebességet 2 Mbit/s alá. A jelen pontban foglalt előírás nem érinti az ÁSZF Törzsszöveg 4.2. pontjában a hálózati torlódás megelőzése vagy hatásainak csökkentése iránti intézkedések alkalmazhatóságát.

Roaming tudnivalók


A Telenor Hello Data tarifacsomagokban foglalt belföldi korlátlan adatmennyiség belföldön, míg az 1. roaming díjzóna kapcsán megadott adatmennyiség az 1. roaming díjzónában használható fel. A Telenor Hello Data Start tarifacsomag számlázási ciklusonként 5 GB, a Telenor Hello Data Standard 7 GB, a Telenor Hello Data Medium 11 GB, és Telenor Hello Data Premium pedig 14 GB 1. roaming díjzónában használható adatmennyiséget tartalmaz. A csomagban foglalt roaming 1 díjzónában elérhető adatmennyiség felhasználást követően a mobil internet nem elérhető külföldön. Az internet az új számlázási ciklus kezdőnapján, legkésőbb annak végével ismét elérhető lesz vagy kiegészítő roaming mobilinternet csomag vásárolható. Telenor Hello Data tarifacsomagok esetén a kiegészítő adatjegyek által biztosított adatmennyiség az 1. roaming díjzónában használható fel. 100 MB adatjegy, 3 GB adatjegy és 5 GB adatjegy szolgáltatások Telenor Hello Data tarifacsomagokhoz nem rendelhetők meg. Adatjegyek: telenor.hu/mobil/adat
A tarifacsomagban foglalt, az 1. roaming díjzónában felhasználható adatforgalom 80%-ának, illetőleg 100%-ának eléréséről a Telenor értesítést küld a MyTelenor alkalmazáson keresztül, vagy SMS-ben, valamint a böngészés során egy aloldalon megjelenítve.

A roaming méltányos használatra vonatkozó feltételek az alábbi linkre kattintva érhetőek el: https://www.telenor.hu/roaming-valtozas

Az E-Komfort csomag igénybevétele és feltételei


E-Komfort csomagunkat a vásárlás folyamán, az Elektronikus számla számlázási mód kiválasztásával veheti igénybe. A csomag megtartásához számláját – az azon feltűntetett befizetési határidőig – a következő fizetési módok valamelyikével szükséges kiegyenlítenie: banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, elektronikus felületen (pl.: my.telenor.hu oldalon, illetve a MyTelenor vagy a Telenor Wallet mobilalkalmazásokkal), belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával, továbbá ATM bankautomatán keresztül.
Amennyiben az e-Komfort csomag fent meghatározott feltételei nem teljesülnek, abban az esetben a következő havi számláján terhelésre kerül az E-Komfort csomag feltételek nem teljesítésének díja, amely:
Telenor Hello Data tarifacsomagok esetén: 1000 Ft

Meglévő ügyfelek számára fontos információk


Meglevő, hűségben levő előfizetést át lehet váltani Telenor Hello Data tarifákra: alacsonyabb tarifakategóriára történő váltás csak kötbérfizetés mellett lehetséges, azonos vagy magasabb tarifakategóriára váltás esetén a hűség továbbvitelével. Kedvezményes készülékvásárlás miatti hűség esetén a hűség időszak lejáratáig kiegészítő készülék havidíj megfizetése mellett vehetőek igénybe a Telenor Hello Data tarifák.

A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások, és igénybe nem vehető szolgáltatások


a. (Díjcsomagban foglalt szolgáltatások)

A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, hívásértesítő, SMS, MMS

b. (Igénybe nem vehető szolgáltatások)

Igénybe nem vehető szolgáltatások: 1. roaming díjzónában felhasználható kedvezményt nyújtó szolgáltatások (III.8.3. pont), Vezetékes-hívó, 5 perc után 0 Ft, 40 SMS, 80 SMS, Korlátlan SMS, 40 perc beszélgetés, 80 perc beszélgetés, 1 szám szabadon, a III.3. pontban szerepelő Kiegészítő mobil internet szolgáltatások – kivéve 500 MB/1 GB adatjegy

Az akció igénybevételének feltételei


Az akció igénybevételének feltételei Telenor Hello Data Start, Standard, Medium, Premium tarifacsomagok esetén:
új vagy meglévő egyéni (lakossági), továbbá kisvállalkozói ajánlattal (1-25 hívószámmal) rendelkező Üzleti előfizetőknek elérhető ajánlat;
az akcióban az első vásárlástól számított 1 év alatt egy lakossági Előfizető maximum 6 db, míg egy Üzleti Előfizető legfeljebb 11 db hívószámmal vehet részt – mely feltételtől a Telenor jogosult akciónként, az adott akció kommunikációja során meghatározottak szerint eltérni.

A tarifacsomagra vonatkozó ajánlat visszavonásig érvényes, új egyéni számlás előfizetésként történő vásárlás, vagy Bónusz Program igénybevétele esetén, belföldi, normál célú egyéni felhasználásra, készülékvásárlással vagy készülékvásárlás nélküli konstrukcióban, e-Komfort csomaggal.
A csomagok havidíjában foglalt percek és SMS üzenetek kizárólag belföldi vagy az EU országaiból az EU országaiba indított normál díjas hívások, SMS üzenetek esetén érvényesek. A forgalom mérése és számlázása egyperces egységekben történik. Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak. A normál felhasználás további feltételeit az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Hálózatsemlegesség - egységes internet szolgáltatás-leíró táblázat

Visszahívást kérek!

Köszönjük érdeklődésedet, kollégánk hamarosan keresni fog telefonon!


!
!
!

Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.