Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

NetRoaming-figyelő

A szolgáltatással havi szinten kontrollálhatod roaming adatforgalmad, és így elkerülheted a külföldi internet használat utáni magas számlákat. Amennyiben ettől eltérően nem rendelkeztél, a szolgáltatást automatikusan biztosítjuk. 

A NetRoaming-figyelő szolgáltatással külföldi tartózkodásod idején 16 319 Ft-ig folytathatsz adatforgalmat. A limittel ténylegesen forgalmazható adatmennyiség az adatroaming forgalom helyétől, és az adott zónában meghatározott számlázási egységtől függően ettől eltérhet, de minden esetben a meghatározott 18 420 Ft alatt marad.
A szolgáltatás minden roaming díjzónában – így az EU-t is magában foglaló 1-es roaming díjzónában is – az adatforgalmazással keletkező díjakat veszi figyelembe, az egyszeri díjakat (pl. Mobil Online Start forgalmi díja, többletdíj az 1-es roaming díjzónában) figyelmen kívül hagyja.
A szolgáltatás a 2-es, 3-as és 4-es roaming díjzónás roaming forgalmakat változatlanul figyelembe veszi.

A limit 80%-ának elérésekor SMS-értesítést küldünk.
A limit elérésekor az adatroaming szolgáltatást megszakítjuk, kivéve ha külön engedélyt adtál a további használatra, vagy lemondtad a szolgáltatást.

A telefonos ügyfélszolgálaton, ügyintézőnk segítségével kérheted az adatroaming további használatát az adott számlázási, illetve kártyás ciklusra. Ebben az esetben a limitfigyelés a következő számlázási vagy kártyás ciklus kezdetével indul újra.

Amennyiben nem kérsz továbbhasználatot, úgy a limit elérését követően a következő hónap kezdetéig nem veheted igénybe az adatroaming szolgáltatást. A következő számlázási vagy kártyás ciklus kezdetéről az adatroaming szolgáltatás ismételten igénybe vehető.

Lemondás:

  • MyTelenor internetes ügyfélszolgálatunkon
  • Automatikus szolgáltatás-megrendelő vonalunkon: 1741
  • Telenor Értékesítési Pontokon
  • SMS-ben: küldd el a TORLES szót a 06-20-2020-200-as számra.

Amennyiben a NetRoaming-figyelő szolgáltatás megszüntetésre kerül  a GPRS roamingot tovább használhatod. A Netroaming- figyelő lemondása esetén az ismételt megrendelésre legkorábban 5 naptári nap eltelte után van lehetőséged.

Megrendelés:

  • MyTelenor internetes ügyfélszolgálatunkon
  • Telefonos ügyfélszolgálatunkon: 1220
  • Automatikus szolgáltatásmegrendelő vonalunkon: 1741
  • Telenor Értékesítési Pontokon
  • SMS-ben: küldd el a NETROAMINGFIGYELO szót a 06-20-2020-200-as számra.

A szolgáltatás akkor tekinthető megrendeltnek, amennyiben annak aktiválásáról SMS-ben értesítést kaptál.

Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.