Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Üzenethagyás

Automatikusan

A hangposta rendszer automatikusan fogadja a hívást, és a hívó üzenetet hagyhat hangpostafiókodban, amennyiben

  • mással beszélsz,
  • nem vagy elérhető (tehát a vételkörzeten kívül tartózkodsz, mobiltelefonod ki van kapcsolva)
  • nem válaszolsz a hívásra.

Közvetlenül

Hangpostafiókodban anélkül is hagyható üzenet, hogy a hívó fél telefonhívással zavarna. Ehhez az üzenethagyónak a következőket kell tennie, illetve neked is ugyanígy kell eljárnod, amennyiben más hangposta-előfizetőknek szeretnél közvetlenül üzenetet hagyni.

Teendők:

* Hívd a 06 20 940 0410 (külföldről a +36 20 940 0410) számot!
* Add meg a címzett telefonszámának utolsó kilenc számjegyét! A címzett hangpostafiókja bejelentkezik, ahol üzenetet hagyhatsz.

Hangpostafiókodban anélkül is hagyható üzenet, hogy a hívó fél telefonhívással zavarna. Ehhez az üzenethagyónak a következőket kell tennie, illetve neked is ugyanígy kell eljárnod, amennyiben más hangposta-előfizetőknek szeretnél közvetlenül üzenetet hagyni.

TIPP!Ha a hívott személyes üdvözlését nem kívánod végighallgatni, nyomd meg a 7-es gombot! Ekkor a felvétel kezdetét jelentő hangjelzést fogod hallani, amely után elmondhatod üzeneted!

Ha a hívott személyes üdvözlését nem kívánod végighallgatni, nyomd meg a 7-es gombot! Ekkor a felvétel kezdetét jelentő hangjelzést fogod hallani, amely után elmondhatod üzeneted!

Faxüzenet küldése hangpostafiókba

Hangposta Plusz előfizetés esetén kérhetsz faxpostafiókot is hangpostádhoz. Így a hívók faxüzenetet is küldhetnek neked.
Faxüzenet küldésére akkor van lehetősége a hívó félnek, ha eléri a hívott hangpostafiókját, ahol a személyes üdvözlés, hangaláírás vagy a központi bemondást követően az alábbiakat hallja (pl. hangaláírás esetén): "Kiss Géza hangpostafiókja jelentkezik. A hangjelzés után mondja el rögzítendő üzenetét, ha faxot akar küldeni, nyomja meg a 3-as gombot! Üzenete végén nyomja meg a * gombot, vagy fejezze be a hívást!" A sípszó elhangzása után, a 3-as gombot megnyomva a hívó fél faxhangot hall, amely után elküldheti faxát.
A fentiekből következően a hívóknak faxüzenet küldésére csak abban az esetben van lehetőségük, ha hangpostafiókod jelentkezik be, azaz ha:

* Foglalt vagy;
* nem vagy elérhető; illetve
* nem válaszolsz a hívásra.
* Ezen kívül közvetlenül a +36 20 940 0410 -es telefonszámon keresztül is küldhetnek faxot.

Beérkezett faxüzeneteidről (a hangüzenetekhez hasonlóan) SMS-ben értesítünk.
Faxüzeneteid eléréséhez az alábbiakat kell tenned:

* Hívd saját mobiltelefonodról a 06 20 940 0499 -es telefonszámot!
* A rendszer ismerteti a beérkezett faxüzenet küldésének időpontját, illetve egyes esetekben a küldő telefonszámát.
* Ezután válaszd az "Üzenetek továbbadása" menüpontot (3-as gomb), ahol add meg a címzett (azaz a faxkészülék) telefonszámát az előválasztó számmal (00 vagy 06), az országkóddal vagy körzetszámmal együtt, majd nyomd meg a * gombot!
* A rendszer visszaolvassa általad megadott telefonszámot.
* Amennyiben üzenetedet külön jelzés nélkül kívánod elküldeni, nyomd meg a 2-as gombot! Ekkor a rendszer automatikusan továbbítja a címzett telefonszámra faxüzenetét.
* Választhatod az üzenet saját megjegyzéseivel együtt történő elküldését (1-es gomb) is, az "Időpont-meghatározás" és az "Üzenet típusának meghatározása" funkciókkal együtt.

(Természetesen az "Üzenetek továbbadása" lehetőséget itt is használhatod. A faxok továbbküldésének költsége megegyezik a címzett telefonszám felhívásának költségével.)

Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.