Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

A Samsung hivatalos állásfoglalása a Galaxy Note7-tel kapcsolatban:

2016. október 25.

"Mivel számunkra ügyfeleink biztonsága a legfontosabb, ezért október 10-én úgy döntöttünk, hogy a Galaxy Note7 okostelefonok további cseréjét, illetve értékesítését felfüggesztjük, és a készülékek gyártását leállítjuk.

Minden Galaxy Note7 tulajdonost arra kértünk, hogy készüléküket ne használja tovább, mentse adatait, kapcsolja ki a telefont, és éljen a Samsung által biztosított alábbi ajánlatok egyikével.

Őszintén sajnáljuk, hogy ez alkalommal ügyfeleinknek nem tudtuk azt a megszokott magas minőséget biztosítani, melyet a Samsungtól elvárnak. Köszönjük szíves türelmüket, és elnézést kérünk minden Galaxy Note7 tulajdonostól az okozott kellemetlenségért.

Szeretnénk megnyugtatni minden Samsung készülékkel rendelkező ügyfelünket, hogy a jelen probléma kizárólag a Galaxy Note7 készülékek esetében fordult elő, más Samsung okostelefont nem érint.
Akkumulátor szoftverfrissítés

A Galaxy Note7 készülékváltás program keretein belül a Samsung 2016. október 31-én, hétfőn kiad egy új szoftvert az összes Galaxy Note7 eszközre. Ez a frissítés egy újabb biztonsági intézkedés, amely 60%-ra fogja korlátozni az akkumulátor maximális töltöttségi szintjét."

Következő lépések: Készülékváltás, adatmentés, további információk

Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.