Legyen a Wallet a digitális pénztárcád

Hogyan kapom meg az igényelt Telenor MobilPass termékeket?

• A Bank szolgáltatásod létrehozásáról levélben és Bankkártyás MobilPass szolgáltatás esetén SMS-ben is értesít. 
• A plasztikkártyád postázását és virtuális kártyád telepítését ezt követően legkésőbb két munkanapon belül megkezdi, és 14 napon keresztül folyamatosan próbálja elvégezni. 
• A sikeres kártyatelepítésről SMS üzenetben értesítünk. 
• Amennyiben az előre egyezetett technikai feltételek hiánya miatt nem sikerül telepíteni a virtuális kártyát, azt a Bank biztonsági okból letiltja, és erről SMS üzenetben értesít. Újabb kártyát már csak díjfizetés ellenében tudunk küldeni, telefonos kérésedre.
• Ügyelj arra, hogy a sikeres telepítéshez aktív mobilhálózati kapcsolat és internet adatforgalom (WIFI vagy mobil internet) is szükséges! 
• A telepítést követően, a MobilPass fizetési műveletek internet kapcsolat nélkül is végrehajthatók abban az esetben, ha valamelyik fizetési kártyádat alapértelmezett kártyaként állítod be a Wallet-ben.   

• Miután virtuális kártyád sikeresen települt vagy plasztik kártyád megérkezett, hívd a Telenor Pénzügyi Szolgáltatások 06-20-20-14500-as telefonszámát. 
• Az első használat előtt szükséges a bankkártyák aktiválása és a PIN kód megadása, ebben segítenek neked telefonos munkatársaink.
• Természetesen arra is van lehetőséged, hogy a PIN kódot egy különálló hívás keretében add meg, sőt, amennyiben szeretnéd, a későbbiekben ugyanígy módosíthatod is az eredetileg megadott PIN kódot (a módosítás díját ellenőrizheted a Hirdetményben ). 
• A virtuális és a plasztik  kártya két külön bankkártya, a virtuális kártya aktiválásával a Telenor MyCard plasztik kártyád nem kerül aktiválásra, azt külön kell kezdeményezned a Telenor Pénzügyi Szolgáltatásokon keresztül. Amennyiben szeretnéd, a két kártya PIN kódja eltérhet egymástól. 
• A Virtuális kártya első használata előtt le kell töltened a Telenor Wallet alkalmazást, melybe a telefonszámoddal regisztrálhatod magad. A Wallet alkalmazás segítségével kell kijelölnöd, hogy melyik virtuális bankkártyával kívánsz fizetni – biztonsági okból erre akkor is szükség van, ha csak egyetlen virtuális kártya van a Wallet-edben.

Kártyád fizetésre való kijelölését választásod szerint két módon is megteheted:

1. alkalmanként, minden érintéses fizetési művelet jóváhagyása előtt, vagy 
2. kijelölheted egyik virtuális kártyád alapértelmezettként is, így a készülék a terminálhoz érintve azonnal fizetésre kész. 

A továbbiakban nem kell fizetésenként kijelölni a tranzakcióhoz használni kívánt bankkártyát. Hogy melyik az alapértelmezett bankkártya, azt a Wallet-ben természetesen bármikor módosíthatod.

A bankkártyához tartozó PIN kód nem kerül postai úton kiküldésre, annak megadására  a Budapest Bank Telenor Pénzügyi Szolgáltatások Vonalán  (06 20 20 14500) keresztül van lehetőséged. A virtuális és plasztik bankkártya esetében a PIN kódot külön-külön szükséges megadni.
Lejárt bankkártyád megújításakor nem kell új PIN kódot megadni, továbbra is a régit használhatod.

A PIN kódod a hatályos hirdetményben szereplő díj ellenében bármikor megváltoztathatod Budapest Bank Telenor Pénzügyi Szolgáltatások Vonalán a 06-20-20-14500-os telefonszámán keresztül. A virtuális és plasztik bankkártya PIN kódjai egymástól függetlenül módosíthatóak. A plasztik bankkártya esetén a PIN kód módosítása a Budapest Bank ATM hálózatába tartozó ATM-en is végrehajtható.
A virtuális kártya internetes fizetésre nem alkalmas.

Nem, ezek a tranzakciók bankkártyás vásárlásnak minősülnek.

Igen, a limitek egyaránt módosíthatóak a Telenor Wallet alkalmazáson keresztül, Telenor Pénzügyi Szolgáltatások Vonalán (06-20-20-14500-as) és vagy bármely Budapest Bank bankfiókban is, virtuális és plasztik bankkártyák esetében egyaránt, de egymástól függetlenül. (Pl.:a virtuális bankkártya vásárlási limit módosítása esetén a plasztik bankkártya limitje változatlan marad, ennek módosítását külön kell kezdeményezni.)

Amint lehet, hívd a Budapest Bank Telenor Pénzügyi Szolgáltatások Vonalát a 06-20-20-14500-as vagy a Budapest Bankot a 06-40-477-777-es telefonszámon a bankkártya letiltásához. A virtuális bankkártya letiltása a plasztik bankkártyát nem érinti, az továbbra is változatlanul használható. A plasztik bankkártya letiltását külön kell kezdeményezni.
Ez fordított esetben is érvényes, a plasztik bankkártya letiltása nem érinti a virtuális bankkártyát.

Adatmódosítási kéréssel hívd a Budapest Bank Telenor Pénzügyi Szolgáltatások Vonalát a 06-20-20-14500-as telefonszámon. Kérésed esetén virtuális bankkártyád letiltjuk és új telefonszámodra  telepítünk egy azonos típusú új bankkártyát, melyet ezt követően aktiválni kell, és új PIN kódot kell beállítani. Az ezekkel kapcsolatos díjakról a Telenor MobilPass Fizetési Számla hirdetményben  tájékozódhatsz. 
Az új telefonszám megadásakor azonos feltételeknek  kell megfelelned, mint a korábbi kártyaigényléskor.

KÉSZÜLÉK

• A Telenor Walettel előzetesen ellenőrzött készülékben használod a SIM kártyád. A mobiltelefon gyári szoftverét (operációs rendszert) csak a gyártó által javasolt frissítéseket igénybe véve módosítod. 
• A mobiltelefonba való belépést egyedi jelszavas, passcode-os vagy biometrikus védelemmel használod, és nem osztod meg harmadik személlyel. 
• A mobilkészüléken lehetséges az NFC funkció ki- és bekapcsolása - javasoljuk, hogy akkor tartsd bekapcsolva, amikor használni szeretnéd.

WALLET, BANKKÁRTYA

• Felhívjuk a figyelmed, hogy az alapértelmezett fizetésre kiválasztott kártyával akkor is lehetséges 5 000 Ft alatti összegű tranzakciót végezni, ha a készüléked/SIM-ed nem te tartod az érintéses fizetést lehetővé tevő eszközhöz.  Ilyen esetben hasonlóan működik egy érintéses bankkártyához.  A készüléket vagy SIM kártyát ne add át másnak. 
• A Wallethez használt mKód-ot (mCode-ot) másnak ne add át, és egyedi, mások által nem kikövetkeztethető kódot válassz.
• Ellenőrizd, hogy a kártyalimitek igazodnak-e  kártyahasználati szokásaidhoz. Ezeket a Walletben bármikor könnyedén felemelheted, vagy csökkentheted.