Készülékcsere a Telenornál

Készülékcsere hűségidőn belül


A Telenornál lehetőséged van hűségidőn belül is kedvezményesen, akár részletvásárlással új készüléket rendelni, már 1 hónap után vagy később is, bármikor!
 

Miért jó neked?
 

Rugalmas - nem kell megvárnod a 2 éves hűségidő végét, hogy lecserélhesd a telefonodat, akkor cserélsz, amikor neked jó!

Előnyös - lehetőséged van mindig a legújabb készülékmodellekre váltani!

Kedvezményes - bármikor válthatsz, a kedvezményes készülékárat mindig biztosítjuk neked!

Kiszámítható - online felületünkre belépve tájékozódhatsz az összes költségről!

Kényelmes - a készülékcserét online felületünkön is igénybe veheted, így még a sorban állást is elkerülheted!


 

 Hogyan működik?
 

Hűségidőn belüli készülékcsere a Telenornál

Válassz új készüléket!

Válassz új mobilt a neked megfelelő tarifával. Megrendelheted részletfizetéssel, egyösszegben vagy akár 0 Ft-ért is.

Hűségidőn belüli készülékcsere a Telenornál

Lépj be a fiókodba!

A kiválasztott mobil termékoldalán lépj be a MyTelenor fiókodba, ha még nincs, regisztrálj email címmel!  Belépve látod, hogy van-e jogosultságod a készülékcserére és a költségeit

Hűségidőn belüli készülékcsere a Telenornál

Rakd a kosárba!

Tedd a kosárba a kiválasztott mobilt és vásárolj mellé tartozékokat is, online kedvezménnyel. 

 

Videós segítség a hűségidőn belüli készülékcseréhez
 

Új készüléket választok


Milyen költségekkel jár?

  • Fennmaradó törlesztő részletek – ha meglévő készülékedet részletfizetéssel vásároltad, akkor a lejárat előtti készülékcsere esetén először rendezned kell a fennmaradó, még ki nem fizetett hátralékot a régi készülékedre, majd azt követően új készüléked vásárlására megint igénybe veheted a részletfizetési lehetőséget, hiszen azt továbbra is biztosítjuk neked.

  • Készülékcseredíj – ez a szolgáltatás személyre szabott díja, ami annak függvényében változik, hogy milyen tarifacsomagod, készüléked van, illetve, hogy mikor tervezed a készülékváltást. Minél kevesebb idő van a jelenlegi hűségedből, annál alacsonyabb lesz a készülékcseredíj. Ha most túl magasnak találod, látogass vissza később, amikor már kevesebb lesz a készülékcsere díjad.


Nézd meg a készülékcsere költségeit egy példán keresztül

Készülékcsere a Telenornál


Új készülék és tarifa 

Samsung Galaxy S20 FE

Samsung Galaxy S20 FE


Új készülék ára

0Ft kezdőrészlet és 22 x 4545 Ft


Készülékcsere időpontja

12. hónap (vásárlástól számítva)


Hűségidőnbelüli készülékcsere díja

24 525 Ft


Készülékcsere végösszege

24 525 Ft 

Fenti példa nem minősül ajánlattételnek. Kínálatunk és áraink folyamatosan változnak. Aktuális áraink és az elérhető modellek a webshopban találhatóak meg.
 

Új készüléket választok

Készülékcsere bármikor szolgáltatásunk visszavonásig érvényes a megjelölt értékesítés alatt álló tarifacsomagokra és készülékekre.

A készülékcsere program keretében a Telenor meglévő előfizetői részére kedvezményes készülékvásárlási lehetőséget biztosít - amennyiben az előfizető a lentiekben felsorolt feltételeknek megfelel.

A készülékcsere történhet hűségidőn belül vagy annak lejártát követően.

A hűségidőn belüli készülékcserét az a Telenor ügyfél veheti igénybe, aki:

  • lakossági számlás előfizetői jogviszonnyal rendelkezik;
  • aktív hívószámmal rendelkezik - tehát nem áll korlátozás (pl. díjtartozás miatt), szüneteltetés (ide értendő az előfizető kérésére, és a Telenor általi szüneteltetés is), felfüggesztés vagy felmondás alatt (értve ez alatt mind az előfizető általi, mind a Telenor általi felmondást);
  • nincs lejárt tartozása - ide értendő a lecserélendő készülék részletvételéből, vagy távközlési számlatartozásból, továbbá ez utóbbi kapcsán fennálló részletfizetésből eredő tartozás is (csak a fennálló teljes tartozás befizetése vagy annak hitelt érdemlő igazolása után lehetséges a vásárlás);
  • az adott előfizetés (hivószám) vonatkozásában nem nyújtott be számhordozási kérelmet;
  • az adott hívószám kapcsán már rendelkezik a Telenortól korábban (legalább 3 napja) vásárolt, a Telenor rendszerében nyilvántartott készülékkel;
  • vállalja, hogy ha lezárt (nem értékesíthető) tarifacsomaggal rendelkezik, tarifacsomagját a készülékcsere igénybevétele előtt valamely értékesítés alatt álló tarifacsomagra váltja át- az egyedi előfizetői szerződésében foglalt tarifacsomag-váltási szabály figyelembe vételével;
  • a készülékcsere időpontjától számított újabb, tarifacsomagtól függő 2 vagy 1 év hűséget vállal (határozott idejű szerződést köt) a Telenor készülékcsere ajánlatában szereplő tarifacsomagra azon hívószáma vonatkozásában, melynek kapcsán a Telenor a lecserélendő készüléket nyilvántartja;
  • a helyszínen teljes egészében megfizeti a készülékcsere költségeit. Ha az előfizető meglévő készülékét banki finanszírozású Telenor MyCard hitellel vásárolta, nem szükséges a lecserélendő készülék kapcsán fennálló tartozását a helyszínen rendeznie, de a bank felé továbbra is fizetnie kell a részleteket a korábban szerződött ütemezéssel.

A készülékcsere bármikor program, annak időtartama alatt, a fenti feltételek fennállása esetén korlátlan alkalommal igénybe vehető. (kivéve amennyiben az előfizető az új készüléket banki finanszírozású Telenor MyCard hitelre vásárolja, mely esetben az előfizető a vásárlástól számított 30 napon belül nem élhet újra a készülékcsere lehetőségével)

Sikeres készülékcsere esetén a lecserélendő készülék kapcsán fennálló hűségvállalás törlésre kerül az adott hívószámú előfizetői jogviszonyról, s annak helyébe az ugyanazon hívószámú jogviszonyon az új készülék kapcsán vállalt új hűség lép.

A készülékcsere igénybevételének nem feltétele a Telenortól korábban vásárolt, az adott előfizetés kapcsán nyilvántartott készülék leadása vagy beszámítása.

A hűségidőn belüli készülékcsere igénybevételéhez minden fenti feltételnek teljesülnie kell. Az új, ill. a csak SIM-kártyát (készüléket nem) vásárló lakossági számlás előfizetők az ÁSZF-ben és a szerződésükben szereplőknek megfelelõen jogosultak készülékvásárlásra.


Gyakori kérdések és válaszok

A Telenornál mostantól nem kell megvárnod a kétéves hűségidő végét, hogy a legújabb készülékmodellt megszerezd. Akkor válthatsz készüléket, amikor Te szeretnéd, nem pedig akkor, amikor megszabjuk Neked. A váltásért készülékcsere díjat kérünk tőled.

Új készülékcsere szolgáltatásunk biztosítja, hogy hűségidőn belül bármikor le tudd cserélni meglévő készülékedet, így a Telenornál bármikor rugalmasan válthatsz a legújabb okostelefon modellekre. Akkor is hasznos lehet legújabb szolgáltatásunkat igénybe venned, ha nem várt helyzet állt elő: telefonodat ellopták, elromlott, eltört. Többé nem kell a hűségidő lejártához alkalmazkodnod és még a telefonszámodat is megtarthatod.

Új szolgáltatásunknak köszönhetően régi készülékedet egyszerűen és kényelmesen beszámíttathatod és ráadásul még az újat is további jelentős kedvezménnyel tudod megvásárolni.

A készülékcsere során válthatsz egy magasabb kategóriájú tarifacsomagra is, ezzel még kedvezőbb áron kaphatod meg az új telefonodat.

Készülékcserére minden Telenor lakossági számlás előfizetőnk jogosult, aki készülékét a Telenortól vásárolta. Ha Telenor lakossági kártyás előfizetéssel rendelkezel, számlás előfizetésre történő áttérést követően veheted igénybe a készülékcserét.

A készülékcserét online felületünkön, a belépést követően veheted igénybe vagy személyesen üzleteinkben.

A Telenornál nem kell megvárnod a kétéves hűségidő végét, akkor válthatsz készüléket, amikor Te szeretnéd, nem pedig akkor amikor megszabjuk Neked. Telefonodat a vásárlás után bármikor lecserélheted.

Azt a telefont tudod lecserélni, amelyiket tőlünk vetted és nyilvántartásunkban az előfizetéseden (telefonszámodon) a legutóbb vásárolt készülékként szerepel.

Igen. Bármelyik Telenoros lakossági számlás tarifacsomaggal igénybe lehet venni a hűségidőn belüli készülékcserét. Új készülék vásárlásakor akkor viheted tovább meglévő számlás tarifacsomagoddal, ha tarifacsomagodat jelenleg is árusítjuk (vagyis értékesítését nem zártuk még le); de érdemes új, Telenor és Hiper csomagjaink közül választani.

Az aktuális készülékkínálatunkban elérhető bármilyen új telefont választhatsz, nincs erre vonatkozó megkötés.

A hűségidőn belüli készülékcsere időpontjában további 1 vagy 2 évvel megújul hűségidőd az általad választott tarifától függően.

Készülékcsere költségei

  • A készülékcsere igénybevételekor a következő tételek megfizetésével kell számolnod:
  • Fennmaradó készülékrészlet összege: ha meglévő készülékedet részletfizetéssel vásároltad, akkor a hűségidőn belüli készülékcsere esetén először rendezned kell a fennmaradó, még ki nem fizetett hátralékot a régi készülékedre, majd azt követően új készüléked vásárlására megint igénybe veheted a részletfizetési lehetőséget, hiszen azt továbbra is biztosítjuk Neked.
  • Készülékcsere díja: ez a szolgáltatás személyre szabott díja, ami annak függvényében változik, hogy milyen tarifacsomagod, készüléked van, illetve, hogy mikor tervezed a készülékváltást.
  • Esetlegesen fizetendő forgalmi előleg: 100%-ig lebeszélhető.
  • Új készülék vételára.

Részletfizetéssel készülékcsere során csak az új készülék vételárát tudod finanszírozni. A készülékcseréhez kapcsolódó egyéb költségek - készülékcsere díja, meglévő készülékedhez kapcsolódó esetlegesen fennmaradó törlesztő részletek - új részletfizetéssel nem finanszírozhatók. Ezeket a tételeket a készülékcsere igénybevételekor a helyszínen kell rendezned.

Készülékcsere a Telenornál