Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Csökkennek az internetszolgáltatások díjai

Az internet szolgáltatások általános forgalmi adó mértéke 2018.01.01-től 18%-ról 5%-ra módosul, és az ezzel elérhető árelőnyt a Telenor az előfizetőinek átadja, miután tarifáink és szolgáltatásaink nettó díjai nem emelkedtek.

Fontos! Felhívjuk számlás előfizetőink figyelmét, hogy számlazárási ciklustól függően az alacsonyabb díjak nem feltétlenül január 1-től lépnek életbe, hanem  legkésőbb a hónap végével. Ennek okát az alábbiakban ismertetjük:

Számlás előfizetések esetén az árcsökkenés  a jogszabály alapján abban a számlázási ciklusban érvényesül először, amelyben az elszámolási időszak kezdete 2018. január 1. vagy azt követő időpont. Tehát a 2017. decemberben kezdődő és 2018. januárban záródó számlákban még minden esetben a 18%-os áfakulcs érvényesül.
2018. január 28-tól azonban minden számlás előfizető már a csökkentett áron rendelheti meg a szolgáltatásokat. Ha azonban januárban rendelsz meg egy internet szolgáltatást úgy, hogy az előfizetésedre irányadó számlázási ciklus még nem zárult le, akkor még a korábbi 18%-os  általános forgalmi adóval terhelt magasabb díjat kell fizetned.

Feltöltőkártyás előfizetések esetén az 5%-os  áfa 2018. január 1-től érvényesül.
Havi/egyszeri díj esetén, amennyiben a 18% áfa tartalmú díj levonása megtörtént 2017. december 31-ig, a szolgáltatás a 2018-ra átnyúló időszakban is használható, a szolgáltatás érvényességének a végéig.

Példák:

Új adatcsomagot rendelsz meg januárban. Ha megrendeléskor már volt számlazárásod januárban, akkor az új, csökkentett áron (5%-os áfa tartalommal) tudod megrendelni a szolgáltatást és a számládban is ezt az árat látod majd. Ha azonban az előfizetésedre irányadó számlázási ciklus csak az új adatcsomag megrendelését követően kerül lezárásra, abban az esetben a régi áron számlázzuk a szolgáltatást a januári számlazárásáig eltelő időszakban.

Telenoros ügyfélként új előfizetést vásárolsz pl. 2018. január 3-án. Ha a számlázási ciklusod záró napja 5-én van, akkor az első, tört időszakban még a 18% áfatartalmú havidíjat számlázzuk, a következő időszakban már az 5% áfa tartalmú havidíjat terheljük.

Hogyan fogom a számlámon az áfa változást látni?  A csak internet hozzáférést nyújtó szolgáltatások, tarifacsomagok esetén az áfakulcs 5% lesz, a számlán már így fog szerepelni. Azon szolgáltatások és tarifacsomagok esetén, amelyek internet hozzáférésen kívül más szolgáltatást is tartalmaznak, az ár megbontásra kerül a számlában, 2 sorban tüntetjük fel a különböző áfakulccsal rendelkező szolgáltatásokat. A számla áfaösszesítő részében külön sorban tüntetjük fel a 27 és az 5%-os áfatartalmú számlaösszegeket.

A változásban érintett tarifacsomagok és szolgáltatások díjait az alábbi táblázatok tartalmazzák. A vonatkozó ÁSzF 2017. december 1-ével kerül publikálásra.

Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.