Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Válaszd ki MyTelenor fiókod vagy előfizetésed, amellyel kapcsolatban ügyet szeretnél intézni!

Külföldi használat díjai

Külföldi tartózkodás során sem kell lemondani az internetezésről, de előtte érdemes tájékozódni a díjakról!

GPRS Roaming

A GPRS-alapú wap- és internetszolgáltatások forgalmi díja roaming során:

  • 1-es díjzónában számlás ügyfelek esetén 78,33 Ft/MB, kártyás ügyfelek esetén 71,68 Ft/MB
  • 2-es díjzónában 255 Ft / 0,1 MB.
  • 3-as díjzónában 299 Ft / 0,1 MB
  • 4-es díjzónában 699 Ft / 0,1 MB

Az adatforgalom számlázása az 1-es zónában 1 KB-os, a többi zónában 0,1 MB-os egységenként történik.

A GPRS roaming zónabesorolás megegyezik a Szolgáltató hangalapú roaming zónabesorolásával.

A GPRS roaming szolgáltatás lemondható bemutatótermeinkben, Telenor partnereinknél és ügyfélszolgálatunkon illetve külfödről a 20/3333333-as számon. Ugyanezeken a módokon újra megrendelhető.

A határ mellett lakóknak javasoljuk a kézi hálózatválasztást a szándékolatlan adatromingolás elkerülése érdekében.

Mobil Internet tarifacsomagjaink havidíjaiba foglalt forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén használhatóak fel.

Határ menti használat

A mobilinternet hálózatok működésének egyik sajátossága, hogy a határ menti területeken a szomszédos ország egyik szolgáltatójának jelerőssége időszakosan erősebb lehet a hazai szolgáltatók hálózatának jelerősségénél. Ilyen esetekben megtörténhet, hogy a szomszédos ország szolgáltatójának hálózatához kapcsolódsz, melynek következtében olyan adatforgalmad keletkezik, amelyért a roaminghasználatnak megfelelő díjazást kell fizetni.

A következő megoldásokat javasoljuk, hogy ezt elkerüld:

  • Ha határ menti településen laksz, azt javasoljuk, hogy akár a vásárlás alkalmával kérj roamingtiltást mobilinternet előfizetésedre, így megelőzheted a nem kívánt roaminghasználatot és magas összegű számlát. A roamingtiltást üzleteinkben és Telefonos ügyfélszolgálatunkon (1220) is megrendelheted.
  • Megoldást jelent az is, ha modemed szoftverét kézi (nem automatikus) hálózatválasztásra állítod, így a Telenor magyarországi hálózatához kapcsolódik az eszköz.
Üzleteinkben a számlabefizetés 2016. május 9-től megszűnik!
Számlabefizetés
gyorsan és kényelmesen!
Intézd készpénzzel a kijelölt Relay és Inmedio üzletekben
vagy bankkártyával a MyTelenor alkalmazáson keresztül!

MyTelenor belépés

A MyTelenor online ügyfélszolgálati oldalon rendszerfrissítést végzünk, ezért a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.

Megértésedet és türelmedet köszönjük.

Tájékoztatjuk, hogy a honlap szöveges fájlokat, ún. sütiket (cookie-kat) használ anonimizált látogatottsági információk gyűjtése céljából, valamint bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról itt tájékozódhat. Amennyiben a süti használatát nem engedélyezi, úgy kérjük, végezze el a szükséges beállításokat a számítógépe böngészőjében.
Bővebb információ. A honlap további használatával hozzájárulását adja a sütik tárolásához és felhasználásához.