A Telenor Magyarország Facebook oldalának moderálási alapelvei

A Telenor Magyarország elkötelezett a közösségi média használata mellett, ezért minden ügyfelét és Facebook rajongóját a lehető legszélesebb körű kommunikációra és tartalommegosztásra bátorítja.

Közösségi Média ügyfélszolgálatunkat eléred hétfőtől vasárnapig, reggel 8 órától este 10 óráig.

A Telenor Hungary Facebook oldala moderált. A moderálást az alábbi alapelvek alapján az oldal Adminisztrátorai végzik.

Az alapelvek minden Felhasználóra nézve kötelező érvényűek.

A moderátorok a bejegyzéseket nem módosítják, és nem törlik részlegesen sem. Az alább felsorolt esetek fennállása esetén azonban az egész bejegyzés törlésre kerülhet, a moderátorok szubjektív értékítélete alapján.

Tilos bármely olyan tartalom feltöltése, amely:

  • Vulgáris, obszcén, fenyegető, trágár, zaklató, veszélyes.
  • Mások jogait sértő, rágalmazás vagy becsületsértés megvalósítására alkalmas, illetve rágalmazást vagy becsületsértést valósít meg, hamis, vagy jogtalan.
  • Nemi, kisebbségi, vallási, faji, nemzetiségi hovatartozást, szexuális beállítottságot sértő, vagy bármilyen egyéb szempontból diszkriminatív.
  • Jogsértő: hatályos jogszabályba ütközik, bűncselekményre való felhívást, bűncselekményre történő vállalkozást, vagy bűncselekmény elkövetésében történő megállapodást tartalmaz.
  • Szabadalmi, védjegy-, eredetmegjelölés-, származásjelölés- vagy mintaoltalmat sért.
  • Szerzői vagy azzal szomszédos jogot sért.
  • A jó ízlést sértő, pornográf, önkényuralmi jelképeket ábrázoló képeket, illetve ilyen témájú weboldalra vezető linkeket tartalmaz.
  • Másokat, illetve versenytársainkat becsmérli, diszkriminatív vagy bármilyen módon sértő bárki számára.

Amennyiben a fentiekben tiltott tartalom kerülne fel az oldalra, azt a moderátorok azonnali hatállyal törölhetik.

A Felhasználó letiltásának szabályai

Az a felhasználó, aki hozzászólásaival, feltöltött tartalmaival több alkalommal is a Moderálási alapelvekben foglalt tartalmakat tesz nyilvánossá, letiltható.

A moderátor által egyszer már eltávolított tartalom újbóli visszahelyezése szintén letiltással jár.

Témarombolás

Törlésre kerülhetnek továbbá azok a témarombolás kategóriájába tartozó tartalmak, melyekre igaz a következők bármelyike:

  • Nagy terjedelmű szövegek bemásolása, melyek akadályozzák az olvashatóságot.
  • Java alkalmazások, kódok és egyéb technikai elemek felvitele, melyek akadályozzák, veszélyeztetik a rendeltetésszerű használatot, vagy minden kétséget kizáróan ilyen szándékkal kerültek felvitelre.
  • Nem a témához kapcsolódó, „offtopic” tartalmak feltöltése.
  • Flood: egy tartalmi elem szándékolt ismétlése.
  • Flame: az adott tartalmat szándékosan romboló és ellehetetlenítő hozzászólások.
  • Más személyes adatainak nyilvánosságra hozatala, amennyiben az az érintett hozzájárulása nélkül történt.

A felelősség kizárása

A moderálás során eltávolított tartalmakért, az eltávolításból eredő esetleges károkért vagy az eltávolítás elmaradásáért a Telenor semmilyen felelősséget nem vállal!

Köszönjük, hogy a rajongóink vagytok és azt, hogy tiszteletben tartjátok egymás véleményét is!

Telenor Social Media Team
Törökbálint 2014.11.07.