Értesítés a Telenor karbantartási munkálatairól

A Telenor Magyarország Zrt. értesíti előfizetőit, hogy egyes hálózati elemek karbantartása miatt mobil rádiótelefon szolgáltatását 2019. február 28-án rövid ideig, országosan szünetelteti. A munkálatok elvégzésére hajnali 03:00 és 04:30 között kerül sor, és az alábbi szolgáltatásokat fogja érinteni:

  • belföldi és roaming hívásindítás, valamint hívásfogadás – legfeljebb 5 perc;
  • Emelt Díjas Szolgáltatások és MobilVásárlással igénybe vehető szolgáltatások (pl. Nemzeti e-matrica vásárlás, MobilParkolás) – legfeljebb 5 perc;
  • Számlainformáció és Egyenleginformáció szolgáltatások – legfeljebb 5 perc;
  • belföldi és roaming adatkapcsolat létesítés (mobil internet, GPRS szolgáltatás) – legfeljebb 5 perc időtartamban.

A hálózat karbantartásával járó munkálatok időzítésekor a Telenor kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az ezzel járó fennakadások a lehető legkevesebb ideig tartsanak és a lehető legkevésbé zavarják előfizetőinket. Köszönjük megértésüket!
A fenti értesítéssel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon bizalommal telefonos ügyfélszolgálatunkhoz: a hálózatunkból díjmentesen hívható 1220-as, vagy a hálózatunkba irányuló hívás díjáért hívható +36 20 200 0000 számon. A karbantartás ideje alatt ezen az oldalon tájékozódhat.


Általános Szerződési Feltételek (2019-től)

Igénybevételi díjat utólag fizető (számlás) illetve az Igénybevételi díjat előre fizető (kártyás) előfizetői szolgáltatáshoz:


Díjszabás és ÁSZF különös szabályok számlás előfizetés esetén

ÁSZF 1/A. melléklet


Díjszabás és ÁSZF különös szabályok kártyás és új generációs kártyás előfizetés esetén

ÁSZF 1/B. melléklet


Adatkezelési tájékoztató

ÁSZF 2. melléklet


ÁSZF Üzleti (számlás) előfizetés esetén

ÁSZF 3. melléklet


Telenor akciók

ÁSZF 4. melléklet


A szerződés megkötéséhez szükséges dokumentumok

ÁSZF 5. melléklet


Jogorvoslati elérhetőségek

ÁSZF 6. melléklet


MyTV ÁSZF


Felhő alapú szolgáltatások ÁSZF


Készülékbiztosítás ÁSZF


Egyedi előfizetői szerződés minta

Tájékoztatás távollevők közötti szerződéskötésről


Hivatalos közlemények


Kapcsolódó tartalmak

Archívum: