Változás az Adományvonalban
A 2020. március 11-én kihirdetett járványügyi veszélyhelyzet miatt megváltozott a karitatív szervezetek adományvonalainak hívhatósága. További részletek
A 16066-os rövid hívószámon elérhető emelt díjas szolgáltatás 2020. április 2-ától felfüggesztésre került, az ezt követően erre a hívószámra küldött SMS-ek után a Telenor nem számít fel díjat.
Általános Szerződési Feltételek (2019-től)
Igénybevételi díjat utólag fizető (számlás) illetve az Igénybevételi díjat előre fizető (kártyás) előfizetői szolgáltatáshoz:
- 2020. március 1-től
- 2020. január 01-től
- 2019. november 19-től
- 2019. október 10-től
- 2019. szeptember 03-tól
- 2019. augusztus 27-től
- 2019. június 10-től
- 2019. április 1-től
- 2019. február 18-tól
- 2018. december 15-től
Díjszabás és ÁSZF különös szabályok számlás előfizetés esetén
ÁSZF 1/A. melléklet
- 2020. július 1-től
- 2020. május 11-től
- 2020. április 8-tól
- 2020. március 21-től
- 2020. március 1-től
- 2020. február 25-től
- 2020. január 01-től
- 2019. november 19-től
- 2019. november 11-től
- 2019. október 10-től
- 2019. október 29-től
- 2019. augusztus 27-től
- 2019. július 22-től
- 2019. június 10-től
- 2019. május 15-től
- 2019. április 2-től
- 2019. április 1-től
- 2019. február 28-tól
- 2019. február 18-tól
- 2019. január 17-től
- 2018. december 15-től
Díjszabás és ÁSZF különös szabályok kártyás és új generációs kártyás előfizetés esetén
ÁSZF 1/B. melléklet
- 2020. július 1-től
- 2020. május 11-től
- 2020. április 8-tól
- 2020. március 21-től
- 2020. március 1-től
- 2020. február 25-től
- 2020. január 01-től
- 2019. november 19-től
- 2019. november 15-től
- 2019. október 29-től
- 2019 július 22-től
- 2019. június 18-tól
- 2019. június 10-től
- 2019. május 15-től
- 2019. április 2-től
- 2019. április 1-től
- 2019. február 18-tól
- 2019. január 17-től
- 2018. december 15-től
Adatkezelési tájékoztató
ÁSZF 2. melléklet
ÁSZF Üzleti kisvállalkozói (számlás) előfizetés esetén
ÁSZF 3. melléklet
- 2020. március 1-től
- 2020. január 01-től
- 2019. november 19-től
- 2019. augusztus 27-től
- 2019. június 10-től
- 2019. május 15-től
- 2019. április 1-től
- 2019. február 18-tól
- 2018. december 15-től
Telenor akciók
ÁSZF 4. melléklet
- 2020. június 2-től
- 2020. május 5-től
- 2020. április 01-től
- 2020. február 11-től
- 2020. február 4-től
- 2019. november 29-től
- 2019. november 19-től
- 2019. november 12-től
- 2019. október 22-től
- 2019. október 10-től
- 2019. szeptember 16-tól
- 2019. augusztus 29-től
- 2019.augusztus 27-től
- 2019.július 23-tól
- 2019. július 2-től
- 2019. június 18-tól
- 2019. május 3-tól
- 2019. május 15-től
- 2019.április 25-től
- 2019. április 1-től
- 2019. február 28-tól
- 2019. február 1-jétől
- 2019. január 8-tól
- 2019. január 2-től
- 2018. december 15-től
A szerződés megkötéséhez szükséges dokumentumok
ÁSZF 5. melléklet
Jogorvoslati elérhetőségek
ÁSZF 6. melléklet
MyTV ÁSZF
Felhő alapú szolgáltatások ÁSZF
Készülékbiztosítás ÁSZF
Egyedi előfizetői szerződés minta
- Előfizetői szerződés - számlás - Telenor Blue csomagok
- Előfizetői szerződés - számlás - Telenor Hello Data
- Előfizetői szerződés - kártyás
- Előfizetői szerződés (hívószámot tartalmazó melléklet) üzleti számlás
Tájékoztatás távollevők közötti szerződéskötésről
Hivatalos közlemények
- Megjelenés időpontja: a 2020. május 29., hatálybalépés: 2020. július 01.
- Megjelenés időpontja: a 2020. április 09., hatálybalépés: 2020. május 11.
- Megjelenés időpontja: 2020. március 30., hatálybalépés ideje: 2020. április 08.
- Megjelenés időpontja: 2020. február 21., hatálybalépés ideje: 2020. április 08.
- Megjelenés időpontja: 2020. január 24., hatálybalépés ideje: 2020. március 01.
- Megjelenés időpontja: 2019. november 29., hatálybalépés ideje: 2020. január 01.
- Megjelenés időpontja: 2019. október 11., hatálybalépés ideje: 2019. november 11.
- Megjelenés időpontja: 2019. szeptember 27., hatálybalépés ideje: 2019. október 29.
- Megjelenés időpontja: 2019. augusztus 02., hatálybalépés ideje: 2019. szeptember 03.
- Megjelenés időpontja: 2019. július 26., hatálybalépés ideje: 2019. augusztus 27
- Megjelenés időpontja: 2019. június 21., hatálybalépés ideje: 2019. július 22.
- Megjelenés időpontja: 2019. május 10., hatálybalépés ideje: 2019. június 10.
- Megjelenés időpontja: 2019. április 12., hatálybalépés ideje: 2019. május 15.
- Megjelenés időpontja: 2019. március 1. Hatálybalépés ideje: 2019. április 1.
- Megjelenés időpontja: 2019. január 18. Hatálybalépés ideje: 2019. feburár 18.
- Megjelenés időpontja: 2018. november 9. Hatálybalépés ideje: 2018. december 10.
Kapcsolódó tartalmak
Archívum:
- Általános Szerződési Feltételek 2018 archívum
- Általános Szerződési Feltételek 2017 archívum
- Általános Szerződési Feltételek 2016 archívum
- Általános Szerződési Feltételek 2015 archívum
- Általános Szerződési Feltételek 2014 archívum
- Általános Szerződési Feltételek 2013 archívum
Új üzleti előfizetőkre irányadó általános szerződési feltételek 2019. április 23-tól
Kapcsolódó fájlok
- Kérelem megszűnt előfizetői jogviszony adatairól történő tájékoztatáshoz
- A hálózati összekapcsolás feltételei
- Tájékoztatas weboldalak hozzaférhetetlenné tételéről
- Panaszkezelési tájékoztató
- Referencia Ajánlat - Nagykereskedelmi Barangolás Hozzáférés
- Referencia Ajanlat - Nagykereskedelmi Barangolás Hozzáférés Melléklet 1
- Referencia Ajanlat - Nagykereskedelmi Barangolás Hozzáférés Melléklet 2
- Telenor Magyarország Környezeti Politikája
- ISO 14001:2015 – Környezetközpontú irányítási rendszer tanúsítvány
- Information on data controlling in connection with offers
- Requirements for Network Interconnection
- Számlázási rendszer tanúsítvány
- Hálózati minőségi mutatók 2019-re
- Hálózati minőségi mutatók 2020-ra
- Információbiztonsági előírások