Az a célunk, hogy a megunt telefonkészülékek ne szennyezzék a környezetet. A magyarországi szolgáltatók közül ezért 2004-ben elsőként indítottunk mobil-visszaváltási akciót. Ennek köszönhetően ügyfeleink azóta több mint 81 tonna (81 660 kg) újrahasznosítható hulladékot adtak le. A boltokba visszavitt régi telefonok szakszerű szétszereléséről és alapanyagainak újrahasznosíttatásáról mi gondoskodunk.
A Telenor által évente visszagyűjtött és újrahasznosításra elszállított készülékek mennyisége:
A mobiltelefonok 95%-ban könnyen kinyerhető és feldolgozható újrahasznosítható anyagokból készülnek. A bennük található veszélyes hulladéknak számító anyagokat pedig a korszerű módszereknek köszönhetően új eszközök készítéséhez használhatják fel.
A régi készülékeknél leginkább a nyomtatott áramkörökben levő ólom, illetve az LCD kijelzőkhöz felhasznált higany szennyezi a környezetet. Emellett a mikrofonok és egyéb apró alkatrészek is veszélyes nehézfémeket tartalmaznak, amelyek a nem megfelelő hulladékkezelés során az élővilágba kerülve káros folyamatokat indíthatnak el.