Tarifacsomag-váltás számlás előfizetés tarifacsomagjai között
A tarifacsomag-váltás az igény bejelentése utáni első teljes számlázási időszaktól lép érvénybe. Számlás tarifacsomagok közötti tarifacsomag-váltás díja bruttó 915 Ft, mely a tarifacsomag-váltás utáni első számlában jelenik meg.
A szolgáltatás megrendelése történhet:
- írásban, a 06 1 4646 111-es faxszámon,
- személyesen bármely bemutatótermünkben,
- Telenor Partner üzleteinkben,
- a tarifacsomag-váltás az igény bejelentése utáni első teljes számlázási időszaktól lép érvénybe.
Tarifacsomag-váltás számlás előfizetésről kártyás tarifacsomagra
Számlás előfizetőknek lehetőségük van saját mobiltelefonszámuk megtartásával áttérni a Telenor kártyás szolgáltatásának bármely publikus tarifacsomagjára új Előfizetői szerződés megkötésével.
- Az áttéréskor az első feltöltőkártya díja fizetendő, melynek értéke a helyszínen feltöltendő az egyenlegre.
- Az áttérés díjmentes.
- Amennyiben az aláírt hűségnyilatkozat lejárta előtt történne a kártyás tarifacsomagra való váltás, akkor szükséges a készülékhátralékot kifizetni
- Az áttérésre csak akkor van lehetőség, amennyiben nem áll fent számlatartozás. Ki kell egyenlíteni az elkészült számlákat, valamint a bemutatóteremben a kiszámlázott - már feldolgozott - forgalomról és a készülékhátralékról készült számlákat. A fel nem dolgozott forgalmakról és díjakról utólag küldünk számlát.
- Ezt a típusú váltást személyesen a Telenor bemutatótermeiben lehet kérni az Igénybevételi díjat előre fizető előfizetői csomagokra érvényes Általános Szerződési Feltételekben foglaltak alapján.
Tarifacsomag-váltás kártyás szolgáltatás tarifacsomagjai között
- A tarifacsomag-váltás akkor hajtható végre, ha legalább 30 nap telt el az első feltöltést követően, és ha az egyenleg magasabb, mint a tarifacsomag-váltás költsége.
- A tarifacsomag váltás korlátlan számban vehető igénybe, az adminisztrációs költsége minden esetben bruttó 900 forint, mely a váltás megtörténtekor az egyenlegből kerül levonásra. Praktikum Privát, Bee Free és Bee Original tarifacsomagokról díjmentesen lehet váltani Praktikum tarifacsomagra.
- A tarifacsomag-váltás teljesítését 72 órán belül vállaljuk, a váltás megtörténte után rövid szöveges üzenetben küldünk tájékoztatást az új tarifacsomagról és az új egyenlegről.
- Tarifacsomag-váltás Praktikum és djuice Kártyás+ tarifacsomagokról Happy, djuice kártyás, Praktikum Perfekt, Praktikum Classic, Praktikum Pro, Praktikum Privát és Bee Free és Bee Original tarifacsomagokra nem lehetséges.
Tarifacsomag-váltás kártyás szolgáltatásról számlás előfizetői csomagokra
Kártyás előfizetőinknek lehetőségük van saját telefonszámuk megtartásával áttérni a Telenor számlás szolgáltatásának bármely publikus tarifacsomagjára új Előfizetői szerződés kötésével.
- Ezt a típusú váltást személyesen a Telenor bemutatótermeiben lehet intézni az Igénybevételi díjat utólag fizető előfizetői csomagokra érvényes Általános Szerződési Feltételekben foglaltak alapján.
- A váltáskor az egyenlegen rendelkezésre álló fel nem használt összeg az első havi számlán jóváírásra kerül, a választott új tarifacsomag első havi díját azonban szerződéskötéskor ki kell fizetni.
