Hívásátirányítás

A Hívásátirányítás szolgáltatás segítségével a mobiltelefonodra beérkező hívásokat átirányíthatod egy tetszőleges telefonszámra, azaz bármely

• másik Telenor számra (beleértve a Hangpostát is),
• egyéb hazai mobilszámra,
• belföldi vezetékes számra,
• külföldi vezetékes vagy mobilszámra.

Kivételt képeznek a Telenor hálózatából nem hívható telefonszámok, emelt díjas hívószámok, és a rövid hívószámok melyekre hívásokat átirányítani nem lehet.

Az átirányításnak több esete létezik:

• Feltétel nélküli hívásátirányítás.
• Feltételes hívásátirányítás az alábbi feltételekkel:
  • ha telefonod foglalt,
  • ha nem vagy elérhető,
  • ha nem válaszolsz.

A szolgáltatás használata

Az átirányítás csak a Telenor által, illetve külföldön a külföldi szolgáltató által lefedett területen lehetséges, tehát ott, ahol a telefonkészüléked térerőt jelez.

Eldöntheted, hogy milyen esetekben történjen az átirányítás:

• az összes hívás átirányítása (feltétel nélküli hívásátirányítás) (kódszáma: 21)
• átirányítás, ha éppen telefonálsz (foglaltság esetén) (kódszáma: 67)
• átirányítás, ha nem fogadod a hívást (kicseng és nem veszed fel) (kódszáma: 61)
• átirányítás, ha nem vagy elérhető (kódszáma: 62), mert
  • nincs térerő
  • kikapcsoltad telefonod
  • nincs telefonkészülékedben SIM-kártya.

A készüléken történő aktiválás általános, minden készülékre érvényes módja:

* gomb, * gomb, kódszám, * gomb, telefonszám (ahova átirányít), # gomb, hívásindító gomb (NOKIA készülékeken a * gomb kétszeri megnyomása között 3 mp szünetet kell hagyni.)

A telefonszámot a következő módon írd be:

A "+" jel, az ország hívószáma, körzetszám (vagy a mobiltelefon előhívószáma), telefonszám (pl. +36209123456).

A hívásátirányítás státuszát a következőképpen ellenőrizheted:

* gomb, # gomb, kódszám, # gomb, hívásindító gomb

A készüléken történő törlés általános, minden készülékre érvényes módja, ha csak egyféle átirányítást szeretnél törölni:

# gomb, # gomb, kódszám, # gomb, hívásindító gomb

A készüléken történő törlés általános, minden készülékre érvényes módja, ha az összes aktivált átirányítását egyszerre szeretnéd törölni:

# gomb, # gomb, 002, # gomb, hívásindító gomb

Készüléked használati utasításában megtalálhatod a saját készülékedre vonatkozó, szintén használható aktiválási, törlési, ellenőrzési módot, valamint a szolgáltatás kezelésének pontos leírását.

Ha otthon felejtetted a telefonodHa otthon felejtetted a telefonod, feltétel nélküli hívásátirányítást ügyfélszolgálatunkon is kérhetsz. Számlás előfizetés esetén aktív előfizetés, kártyás előfizetés esetén pozitív egyenleg szükséges. Ügyintézés előtt készítsd elő kártyaszintű jelszavadat!

Díjak

A Hívásátirányítást minden előfizetőnknek havidíj-mentesen a rendelkezésére bocsátjuk, és már az előfizetés pillanatában aktiváljuk is.

Kártyás, ill. Új Generációs Kártyás előfizetés esetén a szolgáltatás díjai

Számlás előfizetés esetén a szolgáltatás díjai

Az átirányított hívások forgalmi díját a hívásátirányítást kezdeményező előfizető fizeti. A felsorolt árak az áfát tartalmazzák.