Az Elektronikus hívásrészletezés szolgáltatás segítségével a Telenor Online megfelelő oldalain meg lehet tekinteni a legutolsó lezárt számla részletezését, a legutolsó számlazárástól bonyolított még kiszámlázatlan hívásokat és ezek egyenlegét.
Amennyiben az Előfizetői szerződésben az Elektronikus hívásrészletezés került megrendelésre, akkor azt minden hónapban díjmentesen biztosítjuk.
Fontos! A Telenor Online-ban megjelent, 24 óránként frissülő adatok tájékoztató jellegűek, azaz nem minősülnek hivatalos számlának, illetve hívásrészletezésnek.
Elektronikus hívásrészletezés letöltése
Az Elektronikus hívásrészletezés szolgáltatás segítségével a Telenor Online megfelelő oldalain meg lehet tekinteni a legutolsó lezárt számla részletezését, a legutolsó számlazárástól bonyolított még kiszámlázatlan hívásokat és ezek egyenlegét.
Ezen kívül e szolgáltatás segítségével le lehet tölteni a legutolsó lezárt számla elektronikus részletezését Excel fájlformátumban, szintén a Telenor Online rendszerből.
A szolgáltatást, a Telenor Online-on keresztül is meg lehet rendelni.(Több kártya esetén a szolgáltatást minden olyan számhoz meg kell rendelni, amelynek hívásrészletezéséhez szeretne hozzáférni, illetve azt letölteni.). A letöltést több kártya esetében számlaküldési címenként lehet végrehajtani a Telenor Online rendszerből. (Csak a kiszámlázott hívások részletezése tölthető le!)
A szolgáltatás díja
Havidíja: 255 Ft /hó/számla.
Korlátozások
A szolgáltatást, csak azok rendelhetik meg akik már rendelkeznek az Elektronikus hívásrészletezés szolgáltatással.
A Telenor Online-ban megjelent, 24 óránként frissülő adatok tájékoztató jellegűek, azaz nem minősülnek hivatalos számlának, illetve hívásrészletezésnek.
Hívásrészletezésekkel kapcsolatos információk
Felhívjuk figyelmét, hogy a 253/2001. kormányrendelet 4. és 5. §-a alapján a Részletes számla, Eseti részletes számla és az Elektronikus hívásrészletezés és letöltés szolgáltatások az alábbiak szerint változnak:
- Minden előfizető, aki a szolgáltatással rendelkezik, nem teljes hívásrészletezést (Elektronikus hívásrészletezés és letöltés is) kap, ami azt jelenti, hogy nem tartalmazza a hívott fél telefonszámának összes számjegyét, vagyis a hívott számok utolsó két számjegye nem azonosítható módon van feltüntetve (pl.: 062012345**).
- A részletezési szolgáltatások megrendelésekor az előfizetőt tájékoztatjuk a törvényekben (adatkezelési rendeletben) előírtakról. Amennyiben a tájékoztatást tudomásul veszi, és kéri a teljes részletezést, akkor az előfizető részére olyan hívásrészletezést nyújtunk, melyen a hívott számok összes számjegye szerepel.
Adatkezelési rendelet:
Az Előfizető a Részletes számla/Eseti részletes számla szolgáltatás igénybevétele során kézhez kapott hívásrészletezéssel a mobilrádiótelefon-szolgáltatást igénybe vevő egyéb természetes személy (magánszemély) felhasználók személyes adatainak birtokába juthat, amire a hatályos jogszabályok szerint csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználók - azaz az Előfizető mobiltelefonját használó személyek - tájékoztatásukat követően hozzájárultak. Ezen hozzájárulás meglétét vagy tartalmát a Telenor Magyarország Zrt. nem köteles vizsgálni, a hozzájárulásért kizárólag az Előfizető tartozik felelősséggel.
Kivétel a "nem azonosítható hívószámok", melyek nem szerepelnek a részletezéseken.
A "nem azonosítható hívószámok"-at a Nemzeti Hírközlési Hatóság határozza meg és teszi közzé weboldalán: http://webold.nhh.hu/aga/nemazon/setLanguageAction.do?lang=hu.
"Nem azonosítható hívószámok" azok a számok lehetnek, melyeken: többnyire névtelen hívók részére nyújtanak olyan szolgáltatást, amelyből a hívó félre vonatkozó különleges adatra lehet következtetni, ilyenek különösen az egyházi segélyvonalak, a kóros szenvedélyekkel kapcsolatos segélyvonalak, a névtelen tanúvonalak.
