Díjmentesen hívható Telefonos Ügyfélszolgálatunk kényelmes ügyintézést biztosít a nap 24 órájában.

Telefonos ügyfélszolgálat (1220)

A szám hívása a Telenor magyarországi hálózatából díjmentes és a nap 24 órájában bármikor hívható. Munkatársaink egy interaktív automata menürendszeren keresztül érhetők el.

Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi témákban áll rendelkezésre:

• akciók, értékesítési információk,
• szolgáltatások, tarifacsomagok és az előfizetési szerződéssel kapcsolatos tudnivalók,
• szolgáltatás-megrendelés, -módosítás és -lemondás telefonos ügyintéző segítségével,
• számlainformáció és számlázási szolgáltatások,
• készülékkel, hálózattal és külföldi telefonhasználattal kapcsolatos tudnivalók,
• kártyás szolgáltatással kapcsolatos adatok,
• Telenor előfizetők hívószámával kapcsolatos tudakozódás,
• ellopott, elvesztett SIM-kártya letiltása,
• szolgáltatásokkal kapcsolatos hibabejelentés,
• hálózati rendszerhibával kapcsolatos bejelentések,
• számlázással kapcsolatos panaszok,
• Telenor Feltöltőkártya aktiválásával kapcsolatos panaszok,
• javításra leadott készülék utáni érdeklődés,
• kiszolgálásra, ügykezelésre vonatkozó panaszbejelentés.

Telefonos ügyfélszolgálat interaktív automata menürendszer nélkül
(+36 20 2000 000)

Munkatársaink közvetlenül érhetők el. A szám hívása a Telenor magyarországi hálózatába irányuló hívás díjával azonos.