Telefonos ügyfélszolgálat

Telefonos Ügyfélszolgálatunk kényelmes ügyintézést biztosít a nap 24 órájában, díjmentesen hívható.

online-ugyfelszolgalat-1220.png

Telefonos ügyfélszolgálat interaktív automata menürendszerrel (1220)

A szám hívása a Telenor magyarországi hálózatából díjmentes és a nap 24 órájában bármikor hívható. Munkatársaink egy interaktív automata menürendszeren keresztül érhetőek el.

Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi témákban áll rendelkezésre:

  • ellopott, elvesztett SIM-kártya letiltása,
  • szolgáltatások, tarifacsomagok és az előfizetési szerződéssel kapcsolatos tudnivalók,
  • szolgáltatás-megrendelés, -módosítás és -lemondás telefonos ügyintéző segítségével,
  • számlainformáció és számlázási szolgáltatások,
  • készülékkel, hálózattal és külföldi telefonhasználattal kapcsolatos tudnivalók,
  • akciók, értékesítési információk,
  • kártyás szolgáltatással kapcsolatos adatok,
  • Telenor előfizetők hívószámával kapcsolatos tudakozódás,
  • szolgáltatásokkal kapcsolatos hibabejelentés,
  • hálózati rendszerhibával kapcsolatos bejelentések,
  • számlázással kapcsolatos panaszok,
  • feltöltőkártyával kapcsolatos panaszok,
  • javításra leadott készülék utáni érdeklődés,
  • kiszolgálásra, ügykezelésre vonatkozó panaszbejelentés.

    ugyfelszolgalat.png

    Telefonos ügyfélszolgálat interaktív automata menürendszer nélkül
    (
    +36 20 2000 000)

    Munkatársaink közvetlenül érhetők el. A szám hívása a Telenor magyarországi hálózatába irányuló hívás díjával azonos.