A Pannon GSM Távközlési Zrt. 1993 októberében írja alá a működéséhez szükséges koncessziós szerződést, majd a következő évben már működésbe is helyezi az első magyarországi GSM rendszert. Az első években a fejlődő hálózat és az új szolgáltatások révén a bővülő területi képviseletek egyre több ügyfelet tudnak kiszolgálni. 1996-ban a Pannon GSM rendszere az egész országot lefedi, az évezredfordulóra pedig az előfizetők száma meghaladja az egymillió főt.
2002 januárjától a Pannon GSM részvényei 100%-ban a norvég Telenor távközlési vállalat tulajdonába kerülnek, így innentől kezdve a már kétmilliósra duzzadt ügyfélbázist nemzetközi háttérrel szolgálja ki a vállalat. Az új évezredben a hangalapú szolgáltatások mellett egyre nagyobb teret nyer az adat alapú kommunikáció, a mobilinternet.
2006-ban a vállalat frissíti arculatát és bevezeti anyavállalata, a Telenor nemzetközi szinten is használt logóját. 2009-ben a Pannon Törökbálintra költözik, ahol Magyarország egyik legmodernebb és környezettudatosabb irodaháza lesz a székhelye.
2010 májusában a vállalat felveszi a Telenor nevet és márka-identitást, amely összekapcsolja a 3,6 millió magyar előfizetőt a 14 európai és ázsiai országban jelen lévő Telenor család 179 milliós ügyfélkörével.
1993-1996
A kezdetek
1993
Októberben a Pannon GSM Távközlési Rt. aláírja a 15 évre szóló koncessziós szerződést a Közlekedési, Hírközlési és Vízügyi Minisztériummal.
1994
Budapesten a Pannon GSM üzembe helyezi az első Magyarországon működő GSM-rendszert.
Megkezdődik a kereskedelmi mobiltelefon-szolgáltatás, megnyílik a Váci úti bemutatóterem, elindul a nonstop ügyfélszolgálat, és beindul a hangposta-szolgáltatás.
Magyarországon elsőként két adatszolgáltatás indul el, PannonFax és PannonData néven.
1995
Márciusban elsőként elérhető a rövid szöveges üzenetküldés, PannonHívó néven.
Az év folyamán elindul a PannonFaxtár szolgáltatás, és sorra nyitnak a vidéki területi képviseletek (Veszprémben, Győrben, Debrecenben és Pécsett). Az év végére Magyarország lakosságának 75 százaléka használhatja a Pannon GSM szolgáltatásait.
1996
Beindul a Konferenciahívás szolgáltatás és új bemutatótermek nyílnak az Astoriánál és a Fáy utcában.
Júliusban Lotz Károly, az akkori közlekedési-, hírközlési és vízügyi miniszter Székesfehérváron felavatja a Pannon GSM Rt. harmadik kapcsolóközpontját.
Megújul a hangposta-szolgáltatás: a Privát hangpostát a szolgáltató minden előfizetőjének díjmentesen a rendelkezésére bocsátja, az Üzleti és az Üzleti Plusz hangposta ára jelentősen csökken.
Decemberben Magyarország lakosságának közel 99-%-a lefedetté válik, és a Pannon GSM előfizetőinek száma az 1995-ös év végi adatokhoz képest több mint kétszeresére, 170 ezerre emelkedik. Az országos szolgáltatást négy kapcsolóközpont, 501 bázisállomás, tíz területi képviselet és több mint ötszáz munkatárs biztosítja.
1997-2000
GSM
1997
Áprilisban a Pannon GSM és a T-Mobile Magyarország Rt. Európában elsőként létesít SMS-kapcsolatot egyazon országon belül.
A Pannon Praktikum szolgáltatás bevezetésével Magyarországon először kaphatók előre fizetett újratölthető mobiltelefon-kártyák.
Az év végére az előfizetők száma több mint 50%-kal nő, így eléri a 260 ezret. A vállalat 1997-ben zár először nyereséges évet: a nem auditált adózott nyereség meghaladja az egymilliárd forintot.
A Pannon GSM vezérigazgatója, Emri Gussi hároméves szerződése lejártával megválik a cégtől. Helyét 1998. január 1-jén György Miklós foglalta el.
1998
A Pannon GSM Magyarországon elsőként a budapesti metró vonalának egy részén is kiépíti a GSM-rendszert.
Az IFABO kiállításon a Pannon GSM több újdonságot mutat be: a GSM 1800-as tesztrendszerét, legújabb szolgáltatását, az Internet Tudakozót, valamint a világ egyik első GSM-telefon "távvezérlésű" üdítő-automatáját.
Szeptember 12-én néhány óra leforgása alatt mindkét magyarországi GSM-szolgáltató mobiltelefonszámai hatról hétjegyűre változnak. Ettől kezdve kilencessel kezdődnek a magyarországi GSM-számok.
Decemberben Björn J. Flakstadot nevezik ki a cég vezérigazgatójának.
A kapcsolóközpontok száma év végén 8, a bázisállomások száma meghaladja a 800-at, 21 területi képviselet működik országszerte. A Pannon Partner üzletek száma körülbelül 350, a dolgozói létszám meghaladja a 760 főt. A Pannon GSM év végén 100 GSM szolgáltatóval áll roaming-kapcsolatban.
1999
A Pannon GSM ismét meghosszabbítja a GSM-berendezések szállítására a Nokiával kötött hosszú távú keretmegállapodást, miközben előfizetőinek száma 1999-ben körülbelül 270 ezer fővel, azaz több mint 65%-kal bővül.
A Telenor Moszkvában terjeszkedik a VimpelComon keresztül.
2000
Elindul a PannOnline, amelyen keresztül a Pannon GSM ügyfelei a személyes ügyfélszolgálat mellett az interneten keresztül is hozzáférhetnek az előfizetésükre vonatkozó információkhoz. Emellett beindul a WAP-szolgáltatás, PannonW@P néven.
A cég PannonSztráda néven bevezeti 43,2 kbit/s sebességű adatátviteli szolgáltatást. Novemberben a Pannon GSM hálózata a 900 MHz mellett az 1800 MHz-en is elkezdi működését. A Pannon GSM előfizetőinek száma 2000 végén meghaladja az 1,2 milliót.
Országszerte több mint ezer Pannon GSM bázisállomás működik, ebből 2000-ben 216-ot helyeznek üzembe. Az év folyamán átadják a tizedik mobil kapcsolóközpontot. A szolgáltatások országszerte 32 területi képviseleten és bemutatóteremben, valamint 330 Pannon Partner üzletben érhetők el. A Pannon GSM-nek 69 ország 147 szolgáltatójával van roaming-kapcsolata.
2001-2004
Lendületben
2001
Februárban PannonNetShop néven internetes áruház nyílik, és a Pannon GSM ügyfelei számára elérhetővé teszi adókörzet-információ szolgáltatását.
Májusban a mobil-előfizetők száma Magyarországon meghaladja a vezetékes előfizetők számát. A „húszasok” előfizetői tábora eléri a másfélmilliót.
A Pannon GSM bevezeti GPRS-szolgáltatását, mellyel Magyarországon elsőként országos lefedettséggel biztosít.
Augusztusban a Pannon GSM – elsősorban legfiatalabb előfizetői számára – bevezeti a Bee márkát.
A hazai GSM szolgáltatók közül elsőként hitelesítik a Pannon GSM számlázási rendszerét.
2002
Februárban a magyar hatóságok jóváhagyásával a Pannon GSM részvényeinek 100 százaléka a Telenor tulajdonába kerül
Az előfizetők száma eléri a 2 milliót.
Elindul a Vállalati Mobilhálózat szolgáltatás, illetve az átalánydíjas WAP, amely Magyarországon elsőként GPRS és adathívás alapon egyaránt korlátlan, percdíj nélküli barangolást tesz lehetővé.
A Pannon GSM vezérigazgatója szeptembertől Klaus Holgaard Rasmussen lesz.
Októberben beindul az MMS szolgáltatás, amely multimédiás üzenetküldő képességgel rendelkező telefonnal lehetővé teszi hang és szöveg kíséretében digitális fotók vagy képek küldését és fogadását.
Az átalánydíjas Internet bevezetésével Magyarországon elsőként a kártyás mobil előfizetők is szörfözhetnek GPRS-en.
2003
A Pannon GSM és a T-Mobile Magyarország Rt. együttműködése nyomán mindkét mobilszolgáltató ügyfelei a budapesti metró és a kisföldalatti vonalainak teljes hosszában használhatják mobiltelefonjukat.
A vállalat májusban végrehajtja Európa legelső nyilvános EDGE teszthívását, majd október 20-án, Európában szintén elsőként el is indítja az EDGE szolgáltatást.
Novemberben bemutatják a djuice márkát.
2004
2004 áprilisától Ove Fredheim veszi át a Pannon GSM vezérigazgatói posztját.
A Pannon GSM és a T-Mobile Magyarország Rt. bármely magyarországi bank, közműszolgáltató, illetve azok ügyfelei számára elérhető mobil fizetési megoldást indít.
A Pannon GSM ügyfélszolgálata cég hálózatából díjmentesen hívható 1220-as, illetve a prémium szolgáltatást nyújtó 06 20 200 0000-os telefonszámon érhető el.
Az év végén a Nemzeti Hírközlési Hatóság tenderén a Pannon GSM megszerzi jogot a legértékesebb „C” harmadik generációs licenc megvásárlására, így biztosítani tudja ügyfelei számára az előtte soha nem látott sebességű adatátvitelt, vezeték nélküli email letöltést, internetezést és multimédia szolgáltatásokat.
2005-2009
Szélessávon
2005
A hagyományos GSM rendszernél jelentősen nagyobb adatátviteli sebességet, és ennek köszönhetően innovatív szolgáltatások egyre bővülő sorát biztosító rendszer kiépítését a Pannon GSM a vidéki nagyvárosokban és a Balaton környékén folytatja.
Megjelenik a Pannon Navigátor új mobil navigációs rendszer.
Novemberben Budaörsön élő hálózaton beindul a HSDPA tesztüzeme.
2006
A Pannon februárban új, korszerű arculatra vált, aminek része a Telenor logó bevezetése is.
A Pannon áprilistól forgalmazza Magyarországon azt a PCMCIA adatkártyát, amely az elérhető leggyorsabb adatátvitelt biztosítja az üzleti és lakossági felhasználók számára.
A Telenor Csoport Budapesten köszönti százmilliomodik előfizetőjét.
Decemberre a Pannon eléri a közel száz százalékos mobil szélessávú (EDGE) lakossági lefedettséget.
2007
Brüsszelben 15 mobil- és tartalomszolgáltató – köztük a Pannon anyavállalata, a Telenor – közös nyilatkozatot ír alá a tizenévesek és gyerekek biztonságos mobilhasználatáról.
A Pannon kezdeményezésére a Társadalmi Felelősségvállalás Napján nyolc nagyvállalat tesz felajánlást szén-dioxid-kibocsátásának visszaszorítására a klímaváltozás hatásainak mérséklése érdekében.
Törökbálinton megünneplik a Pannon új székházának alapkőletételét.
A vállalat kötelezettséget vállal, hogy az elkövetkezendő két év során 20 milliárd forintot fektet a mobil szélessávú hálózat továbbfejlesztésébe.
A Pannon előfizetőinek száma eléri a 3,378 milliót.
2008
A Pannon az Ericsson Magyarországgal együttműködésben megkezdi a 900 Mhz-en 3G (UMTS) szolgáltatásokra is alkalmas mobiltelefon-rendszer gyakorlati tesztelését.
Közös önszabályozó etikai kódexet ír alá a Pannon, a T-Mobile és a Vodafone a fiatal tizenévesek és gyermekek biztonságosabb mobiltelefon-használata érdekében.
Szeptembertől a Pannon ügyfelei számára is elérhető a BlackBerry szolgáltatás, illetve a BlackBerry készülékek is bekerülnek a kínálatba.
A Figyelő TOP 200 díjátadón a Pannon nyeri „Az év legeredményesebb vállalata” címet.
2009
Áprilisban Anders Jensen veszi át Ove Fredheim helyét a vállalat élén.
A Pannon üzembe helyezi az ország első szélgenerátorral működtetett bázisállomását.
A vállalat Pannon Legendák címmel a kistelepülések felzárkóztatásáért és a mobilinternet népszerűsítéséért indít pályázatot.
A cég új, törökbálinti irodaházában, a Pannon Házban bekapcsolják Magyarország akkor legnagyobb, hőszivattyúra alapozott környezetbarát hűtés-fűtési rendszerét.
Júniusban bemutatják az új irodaház kortárs képzőművészeti koncepcióját és a Pannon Házban elhelyezendő műalkotásokra kiírt pályázat nyertes alkotóit.
Szeptemberben Ő fenségeik Haakon, Norvégia koronahercege és Mette-Marit, Norvégia koronahercegnője hivatalosan is megnyitják a Pannon Házat Jon Fredrik Baksaas, a Telenor Csoport elnök-vezérigazgatójának jelenlétében.
2010-
Telenor Magyarország
2010
Januártól a mobiltelefon-szolgáltatók hálózatán belüli hívásoknál, SMS, MMS küldésnél, illetve videotelefonáláskor is 11 számjegy tárcsázására van szükség.
A vállalat márciusban bejelenti, hogy felveszi a Telenor nevet és márka-identitást, amely összekapcsolja a 3,6 millió magyar előfizetőt a 14 európai és ázsiai országban jelen lévő Telenor család 179 milliós ügyfélkörével.
A cég idén áprilistól teszteli az LTE (Long Term Evolution) technológiát, így a magyar mobilinternet-felhasználók akár már 2012-től hozzáférhetnek a világ jelenleg leggyorsabb mobil szélessávú technológiájához.
