Mi a Telenor Contact szolgáltatás?
A Telenor Contact szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a szolgáltatás igénybevételére alkalmas mobiltelefonodon a Telenor vezeték nélküli mobilinternet-kapcsolatán keresztül hozzáférj a web alapú globális (pl. Yahoo! Mail, Gmail) és más helyi POP/IMAP levelezőrendszerekbe (pl. Freemail, Citromail, Indamail stb.) érkező leveleidhez, amelyeket a szolgáltatás a „push e-mail” funkciónak köszönhetően közvetlenül a mobiltelefonodra továbbít anélkül, hogy szinkronizálást kezdeményeznél.
Amennyiben Lotus Domino vagy Microsoft Exchange szerverrel is szeretnéd szinkronizálni a telefonod, akkor erről információkat a Telenor Contact Corporate oldalán találhatsz.
Mit tud a Telenor Contact szolgáltatás?
A Telenor Contact szoftvert futtatni képes mobilkészülékeden (pl.: Android, Symbian, Windows Mobile, J2ME) olvashatod elektronikus leveleidet, válaszolhatsz rájuk, törölheted is őket, valamint új leveleket írhatsz és küldhetsz el közvetlenül a készülékedről.
Ezáltal időt, pénzt takaríthatsz meg és kényelmesen, a kompatibilis készülékeddel szinte bárhonnan elérheted elektronikus postafiókjaidat. A Telenor Contact szolgáltatás révén lehetőséged van az e-mail üzenetek automatikus („push”-jellegű) kézbesítésére, az e-mail mellékletek és képek mobilkészülékről történő elérésére. A már meglévő, támogatott e-mail címeidet kezelheted a Telenor Contact szolgáltatással. A szolgáltatás célja az integrált e-mail fiókokban lévő üzenetek lekérése és elküldése a szolgáltatás igénybevételére alkalmas telefonodra, ahonnan közvetlenül válaszolhatsz is rájuk az üzenetet eredetileg fogadó e-mail postafiókodon keresztül. A szolgáltatás emellett képes a vezeték nélküli hálózaton keresztül összehangolni postafiókodat a telefonoddal, tehát nem szükséges a postafiókodban is kezelned az üzeneteket.
A szolgáltatással szinkronizálhatsz több általad használt e-mail postafiókot, ezáltal ha egynél több fiókot használsz, akkor a rájuk érkező összes e-mail üzenetet el tudod érni a készülékeden, valamint válaszolhatsz is az üzeneteidre.
Az e-mail üzeneteid továbbra is megérkeznek a meglévő e-mail fiókodba, ahogyan az e-mail cím Telenor Contact szolgáltatáshoz történő hozzáadása előtt is történt.
A támogatott e-mail címekre egyszerűen beállíthatod a szolgáltatást, akár közvetlenül a készüléken is, az elektronikus postafiókok eléréséhez szükséges információk (e-mail cím és jelszó) megadásával.
Telenor Contact Instant Messaging: az azonnali üzenetküldő funkció (Instant Messaging) segítségével a szolgáltatás által támogatott csevegő kliensek elérése válik lehetővé jelenleg Android rendszerű mobil készüléken. (Például: Google Talk. A szolgáltatás folyamatosan bővül más azonnali üzenetküldést biztosító rendszerekkel és készülékekkel.)
Hogyan veheted igénybe a szolgáltatást?
A szolgáltatás havidíj ellenében vehető igénybe.
- A szolgáltatás használata kizárólag legalább 100 MB adatforgalmat magában foglaló Mobil Online szolgáltatáscsomag egyidejű igénybevételével lehetséges.
- A szolgáltatás használata kizárólag olyan mobiltelefonnal lehetséges, amely támogatja a Telenor Contact alkalmazást.
Telenor Contact szolgáltatás díjai:
| Telenor Contact szolgáltatás díjai | Bruttó |
| Belépési díj | Díjmentes |
| Havidíj | Bruttó 1 Ft/SIM |
| Benne foglalt havi forgalom* | Nincs |
| Forgalmi díj* | - |
*A szolgáltatásban nincsen benne foglalt adatforgalmi keret. A szolgáltatás havi előfizetési díján felül az Előfizető részéről szükséges a legalább 100 MB adatforgalmat magában foglaló Mobil Online szolgáltatáscsomag (például Mobil Online 100 MB) díjainak megfizetése. A Mobil Online szolgáltatáscsomagban foglalt adatforgalmi keret az ott meghatározott feltételek szerint használható fel a Telenor Contact által generált forgalomra is.
A mobiltelefonon keresztül történő internetezésre is lehetőséget biztosító Mobil Online havidíjas szolgáltatáscsomagok közül az igényeidnek legmegfelelőbbet magad választhatod ki. A választott Mobil Online csomag havidíja külön, a Telenor Contact havidíjától függetlenül, azon felül kerül kiszámlázásra illetve kártyás előfizetés esetén levonásra.
Készülékek
Telenor által támogatott készülékek: http://telenorhu.seven.com/get/client/dl.do?b=telenor&l=hu
Megrendelés
Lakosság, Kisvállalkozók
- SMS-ben: a TC kódszó +36 20 2020-200-as számra történő elküldésével.
- Telenor Online internetes ügyfélszolgálatunkon
- Automatikus szolgáltatásmegrendelő vonalunkon: 1741
- Telenor Értékesítési Pontokon
- Telefonos ügyfélszolgálaton (1220)
Igénybevétel feltételei
- A Telenor Contact szolgáltatás és annak elemeit a Szolgáltató hálózatának felhasználásával kizárólagosan a Seven Networks Seven Networks International Ltd Company registry No. FI-1560088-5, székhelye: Paciuksenkatu 29 FI-00270 Helsinki, Finland, illetve leányvállalata, vagy egyéb kapcsolt/szerződéses vállalkozása (továbbiakban együttesen: „Seven”) nyújtja.
- A Seven szolgáltatásainak, szoftvereinek felhasználását a hatályos Telenor ÁSZF -ben található felhasználói feltételek (SZOFTVER LICENSZ IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI) elfogadásához köti, melynek elfogadása a Telenor Contact és Telenor Contact Corporate használatának az előfeltétele.
- A próbaidőszak letelte után az igénybevétel feltétele a szolgáltatás megrendelése és havi előfizetési díjának megfizetése, valamint a Telenor Contact alkalmazás letöltése és telepítése a mobiltelefonra. A szolgáltatás működését biztosító mobiltelefon alkalmazás a Szolgáltató internetes honlapjáról licensz díjmentesen letölthető. Az alkalmazás letöltése forgalom díjköteles az előfizetés GPRS-alapú Online szolgáltatása (pl.: Mobil Online Start, Mobil online 100 stb.) szerinti díjon. Az alkalmazás telepítő készlete, amit a használathoz le kell tölteni, körülbelül 1 MB adatforgalmat generál, ez az adatmennyiség készüléktípusonként eltérő lehet.
- Amennyiben az Előfizető a próbaidőszak lejártáig nem rendeli meg a szolgáltatást, az automatikusan letiltásra kerül.
- A szolgáltatás aktiválása független az alkalmazás letöltésétől, így a szolgáltatás megrendelése esetén annak havidíját meg kell fizetni abban az esetben is, ha az alkalmazás nem került letöltésre a készülékre, vagy az már törlésre került.
- Az Előfizető a szolgáltatást a Szolgáltató távközlési hálózatához csatlakozva, az „Online” szolgáltatás-hozzáférési ponton keresztül veszi igénybe, amelyhez a hozzáférést a Szolgáltató biztosítja.
- A szolgáltatás használata kizárólag olyan mobiltelefonnal lehetséges, amely támogatja a Telenor Contact alkalmazást. (Ezen készülékek mindenkori listája és használatának feltételei megtalálhatók a szolgáltató honlapján: www.telenor.hu, valamint www.seven.com.
- A különböző funkciók (e-mail, naptár, névjegyzék illetve azonnali üzenetküldés) készüléktípusonként eltérő funkcionalitással, a készülék típusának megfelelően vehetőek igénybe.
- Telenor Contact esetén a próbaidőszak letelte után a szolgáltatás használata kizárólag legalább 100MB adatforgalmat magában foglaló Mobil Online szolgáltatáscsomag egyidejű igénybevételével lehetséges.
- Amennyiben bármilyen okból kifolyólag korlátozásra, vagy megszüntetésre kerül az adott előfizetéshez tartozó Mobil Online szolgáltatás, úgy egyidejűleg a Telenor Contact szolgáltatás is korlátozásra, illetve megszüntetésre kerül.
- A Telenor Contact szolgáltatás djuice, Red Bull Mobile valamint mobil internet tarifacsomagokkal nem vehető igénybe.
- Készülékcsere, szolgáltatás lemondása esetén az Előfizető felelőssége a mobileszközön tárolt adatok, levelek törlése. A szolgáltatás lemondásával az adatok automatikusan nem törlődnek a készülékről.
- A Telenor Contact alkalmazás, amennyiben az Előfizető másként nem állítja be, külföldön is állandóan szinkronizálja a regisztrált e-mail postafiókokat, amelynek adatforgalma díjköteles a külföldön történő igénybevétel forgalmi díjai szerint.
- A külföldön történő igénybevétel forgalmi díja GPRS alapú internet vagy WAP, valamint a fentiektől eltérő irányú adatforgalom esetén az érvényes „ÁSZF” - díjszabásnak megfelelően fizetendő.
- Átírás, számlás tarifacsomagról kártyásra való áttérés vagy új generációs kártyás tarifacsomagról kártyásra váltás, valamint elhordozás esetén a szolgáltatás automatikusan megszüntetésre kerül. Amennyiben az Előfizető továbbra is igénybe szeretné venni a szolgáltatást-elhordozás kivételével-, akkor azt újból meg kell rendelnie.
Számlás Előfizetés esetén
- A szolgáltatások aktiválása a megrendelést követő legfeljebb 3 munkanapon belül megtörténik. Előfizető a megrendelést követő számlázási cikluszárásig fennmaradó időtartamra a teljes havidíjat köteles megfizetni.
- Az Előfizető a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás minden esetben csak a következő ciklus kezdetétől lép életbe
Kártyás Előfizetés esetén
- A szolgáltatások aktiválása a megrendelést követő legfeljebb 3 munkanapon belül megtörténik. Az Előfizető az aktiválást követő számlázási ciklusán belül a cikluszárásig fennmaradó időtartamra vonatkozó időarányos havidíjat köteles megfizetni.
- Amennyiben az Előfizetőnek elfogy az egyenlege, de előzőleg kiegyenlítette a szolgáltatás díját, akkor a cikluszárásig igénybe tudja venni a szolgáltatást, amennyiben az előfizetéshez tartozó Mobil Internet szolgáltatás nem került korlátozásra.
- Az Előfizető a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás minden esetben csak a következő ciklus kezdetétől lép életbe.
