Megkönnyíti a cégek életét a teljes körű távközlési megoldás

2003.11.11.
Kényelmes, költséghatékony, korszerű

Az eredetileg csupán költségcsökkentés miatt megrendelt kommunikációs szolgáltatás alig három hónap alatt alapvető szemléletváltást hozott és új távlatokat nyitott a nemzetközi légtechnikai vállalat magyarországi képviseleténél. A MobiTrenddel szerzett tapasztalatairól Pócsi György, az Air Trade Centre Hungary Kft. ügyvezetője mesél.

Pócsi György nem olyan embernek tűnik, aki bármit a véletlenre bízna. Ellenkezőleg: fiatal kora ellenére egy piacvezető nemzetközi cég hazai leányvállalatát vezeti, a mindig mosolygó arc pedig határtalan eltökéltséget és határozott elképzeléseket rejt. Mégis a jó szerencse sodorta útjába a Pannon GSM MobiTrend szolgáltatását: az ország egyik legrégebbi Pannonos ügyfeleként csupán arra keresett volna megoldást, hogy hogyan csökkenthetné a munkatársak magánbeszélgetései miatt egekbe rúgó mobiltelefon költségeit. Az ügyfélszolgálaton azonban egy kedvezőbb tarifacsomag helyett a távközlési szolgáltató alig néhány nappal korábban bevezetett újdonságát, a kis- és középvállalatok számára kidolgozott MobiTrendet ajánlották számára. A váltás nem volt kérdéses - így utólag talán csak azt nehéz meghatározni, mi szólt leginkább meggyőzően a szolgáltatás mellett.

"Első hallásra az volt a döntő, hogy a MobiTrend tulajdonképpen két előfizetést biztosít minden egyes számhoz." - emlékszik vissza Pócsi. "Az egyiket munkaidőben használhatják a cég alkalmazottai, így a céges ügyintézés költségei a vállalat számláját terhelik, este és hétvégén viszont a rendszer automatikusan átáll a privát előfizetésre, aminek a forgalmát a Pannon GSM közvetlenül a dolgozóknak számlázza ki."

Már csak emiatt is megérte átállnia a budaörsi székhelyű vállalkozásnak a MobiTrendre, hiszen összesített telefonköltségük mintegy 15 százalékkal kevesebb, mint korábban - holott többet beszélnek, és a vezetékes készülékek helyett egyre inkább a mobilokon intézik ügyeiket.

"A városi vonalainkon jószerivel már csak faxokat küldünk és fogadunk. A közhiedelem szerint mobilról vezetékes számot hívni egyenlő a biztos és gyors anyagi csőddel, de a MobiTrend erre is kínált megoldást. Kiválaszthattunk ugyanis egy tetszőleges belföldi körzetet, amelyet ugyanolyan kedvező áron hívhatunk, mint amikor egymás között beszélünk." - mondja Pócsi, halkan hozzátéve, hogy a szolgáltatás percdíjaira jobban illene a 'megdöbbentően olcsó' jelző. "Mivel legtöbb üzleti partnerünk Budapesten dolgozik, mi az 1-es körzetet jelöltük meg 'kedvencnek', de éppúgy lehetett volna a 22-es is - én ugyanis Székesfehérváron élek - vagy bármelyik másik. Az üzleti életben olyat nem lehet mondani, hogy 'majd fél óra múlva felhívom az irodából', most viszont már ez anyagilag sem okoz hátrányt, hiszen ugyanannyiért beszélhetünk az ország bármely pontjáról. Az sem mellékes, hogy a MobiTrend kedvezményei a dolgozók privát előfizetéseire is vonatkoznak, tehát ők is örömmel fogadták a megoldást."

Ezzel azonban még korántsem értek véget a MobiTrend erényei. A szolgáltatás ugyanis egyfajta virtuális belső telefonhálózatként működik: az alá tartozó készülékekről rövidszámon hívhatják egymást a dolgozók, pont úgy, mint a hagyományos vezetékes mellékek esetében. Ráadásul tetszés szerint át is adhatják egymásnak a hívást - ez történt akkor is, amikor cikkünk szerzője először tárcsázta Pócsi György számát, ám helyette egy kedves női hang válaszolt, majd kapcsolta a vállalat vezetőjét, aki éppen vidéki tárgyalásról tartott haza.

"A legszebb az egészben, hogy ezeket a szolgáltatásokat néhány gyakran hívott külső számra is kiterjeszthettük. A belgiumi anyavállalatot éppúgy felhívhatom egy pár jegyű szám tárcsázásával, mint a könyvelőnket vagy a vámhivatalt - az egyszerűség kedvéért a brüsszeli központot az AIR, az utóbbit pedig például a VAM bebillentyűzésével érjük el. Az érem másik, talán még fényesebb oldala, hogy tetszőlegesen szabályozhatjuk az egyes dolgozók által hívható számok listáját. A raktárosunk például csak a cég dolgozóit hívhatja a vállalat költségére. Egy másik kollégám rokonai Berlinben élnek - ő a frankfurti társvállalatunkat 'ingyen' tárcsázhatja, ha viszont a berlini körzetszámot üti be, az már a saját számláját terheli. Ráadásul minden beállítást az interneten végzünk el, tehát a munkaidőnkből egyetlen felesleges percet sem kell a rendszer kezelésére fordítanunk."

A MobiTrend rugalmassága és sokoldalúsága az Air Trade Centre partnereinek is feltűnt: az elmúlt három hónapban mintegy másfél tucatnyian kérdezték ki a szolgáltatásról Pócsi Györgyöt és vezették be saját vállalatuknál is a Pannon GSM testre szabható kommunikációs megoldását. Közülük sokan csodaeszközként üdvözölték a MobiTrendet, Pócsi azonban racionálisabban közelíti meg a kérdést.

"Szó sincs világmegváltásról: végtére is 'csak' egy távközlési szolgáltatásról van szó." - mosolyodik el, elismerve, hogy mindemellett az utóbbi idők legelőremutatóbb telekommunikációs fejlesztésének tartja a Pannon GSM szolgáltatását. "A MobiTrend azért nagyszerű, mert úgy nyújt hiánytalan, az elvárásainkon is túlmutató megoldásokat, hogy közben észrevétlenül meghúzódik a háttérben. Nem kell vele foglalkoznunk még akkor sem, ha egyszer elköltözünk: nem kell kábeleket és alközpontot áttelepíteni, hanem folyamatosan működik - egyszóval végzi a dolgát, és ezáltal lehetővé teszi, hogy mi is háborítatlanul és hatékonyan végezzük a miénket."

További információ a MobiTrend szolgáltatásról: MobiTrend