Hívásrészletezés szolgáltatások változások
2002.12.20.
(Részletes számla, Eseti részletes számla, Elektronikus hívásrészletezés, Elektronikus hívásrészletezés letöltés és PannonFloppy)
Tisztelt Előfizetőnk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a Pannon GSM Távközlési Rt. 2002. december 20-tól a 253/2001. (XII.18.) Kormányrendelet rendelkezéseinek eleget téve határozza meg a Részletes számla, Eseti részletes számla, Elektronikus hívásrészletezés és az Elektronikus hívásrészletezés letöltés szolgáltatások keretében az előfizetők rendelkezésére bocsátott, a díjszámítás alapjául szolgáló forgalmazási és számlázási adatok tartalmát.
A fenti jogszabály értelmében a felsorolt hívásrészletezés szolgáltatások nem tartalmazhatják a hívott fél hívószámának minden számjegyét, vagy a hívó fél helymeghatározására alkalmas olyan pontosságú adatot, amelyre a díj kiszámításához nincsen szükség.
Mit is jelent ez a változás?
Amennyiben Ön nem nyilatkozik másként, az eddigi pl. 06-20-123 4567 megjelenítés helyett a 06-20-123 45** megjelenítést használjuk a hívásrészletezésekben.
Hogyan kaphatja Ön a továbbiakban is az eddig megszokott részletes számláit, hívásrészletezéseit (teljes hívásrészletezést)?
2002. december 20-ától az Ön kifejezett, az igényelt hívásrészletezés típusára - teljes vagy nem teljes részletezés - vonatkozó nyilatkozata alapján bocsátjuk rendelkezésre a hívásrészletezés szolgáltatásokat. Ezen nyilatkozat megtehető telefonon, az Információs vonalunkon (173), valamint személyesen bemutatótermeinkben, területi képviseleteinken és ügyfélszolgálati pontjainkon. Felhívjuk figyelmét, hogy az Elektronikus hívásrészletezés, valamint az Elektronikus hívásrészletezés letöltés szolgáltatások keretében átmenetileg nem tudunk a hívott számok valamennyi számjegyét tartalmazó hívásrészletezést nyújtani, vagyis a korábban megszokott módon - teljes hívásrészletezést.
Hogyan igényelhetik meg a több telefonszámmal rendelkező ügyfeleink a teljes hívásrészletezést?
Amennyiben Ön olyan hívásrészletezést igényel, amely a hívott számok valamennyi számjegyét tartalmazza, azzal az Ön ügyfélszáma alatti előfizetést vagy előfizetéseket használó természetes személyek személyes adatainak birtokába juthat. Ezek megismerésére azonban Ön csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználók - tájékoztatásukat követően - hozzájárultak. Ezen hozzájárulás meglétét vagy tartalmát a Pannon GSM nem köteles vizsgálni, a hozzájárulásért kizárólag Ön tartozik felelősséggel. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a fentiek értelmében, amennyiben előfizetett a Részletes számla szolgáltatásra, vagy Eseti részletes számlát igényel, de nem nyilatkozik a fentieknek megfelelően, a szolgáltatónak csak a Kormányrendelet szerinti, nem teljes hívásrészletezést áll módjában rendelkezésére bocsátani. A hívószámok valamennyi számjegyét tartalmazó hívásrészletezés igénylésére visszamenőleg nincs lehetőség.
"Nem azonosítható hívószámok"
"Nem azonosítható hívószámokon" többnyire névtelen hívók részére nyújtanak olyan szolgáltatást, amelyből a hívó félre vonatkozó különleges adatra lehet következtetni, ilyenek különösen az egyházi segélyvonalak, a kóros szenvedélyekkel kapcsolatos segélyvonalak, vagy a névtelen tanúvonalak. A fent hivatkozott jogszabály alapján a Pannon GSM nem természetes személy Előfizető megfelelő nyilatkozata esetén sem jogosult a Hírközlési Felügyelet által "nem azonosítható hívószámként" közzétett hívószámokat megjeleníteni a hívásrészletezésen. Természetes személy (magánszemély) előfizetők részére is csak abban az esetben jeleníthetők meg a hívásrészletezésen a nem azonosítható hívószámok, ha az előfizető írásbeli nyilatkozatot tesz. Tájékoztatjuk Önt arról, hogy jelenleg nincsenek a Hírközlési Felügyelet által nem azonosítható hívószámként közzétett hívószámok, azonban a közeljövőben várható a bevezetésük.
A fentiekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálati pontjainkhoz, vagy hívja Információs vonalunkat a 173-as hívószámon.
