Szállítási feltételek
Az interneten vagy telefonon keresztül megrendelt termékeket a Telenor Futárszolgálata szállítja házhoz Magyarország egész területén.
A kiszállítási díj 0 Ft minden megrendelés esetében.
Az ajánlat 2009. szeptember 1-től visszavonásig érvényes.
A Telenor a megrendelést követően a megadott e-mail címre visszaigazolja a megrendelést, egyeztet a megrendelővel a szállítás várható időpontjáról, illetve tájékoztatja a Megrendelőt, amennyiben a készülék nincsen készleten, vagy a szállítás bármilyen okból előreláthatólag határidőn belül nem teljesíthető.
Kiszállítás esetén a munkanapokon 13:00 óráig leadott megrendelés alapján, a megrendelt terméket a Telenor 3 munkanapon belül megkísérli házhoz szállítani a megadott szállítási címre. A vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen.
Telenor jogosult indokolás nélkül megtagadni az interneten (Netshop-on) érkező megrendelést. A megrendelés elutasításának minősül az is, ha a Megrendelő 72 órán belül nem kap visszajelzést a Telenortól. Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben a megrendelését a Telenor készlethiány vagy egyéb ok miatt nem tudja 3 munkanapon belül teljesíteni, e- mailen tájékoztatja a Megrendelőt. A Megrendelő bármikor jogosult a megrendelését visszavonni. Amennyiben a Telenor a feladásától számított 30 napon belül nem tudja teljesíteni a megrendelést, akkor a Megrendelő megrendelése automatikusan törlésre kerül, és ismételt megrendelést kell feladnia. Telenor alkalmazottja, képviselője, valamint megbízottja a szerződéskötés, valamint az áru átadását megelőzően minden esetben igazolja, hogy a Telenor megbízásából jár el.
Vásárlási feltételek
A Netshop-on valamennyi regisztrált felhasználó jogosult a Telenor Futárszolgálata segítségével az alábbi termékek, szolgáltatások megrendelésére:
- Igénybevételi díjat előre fizető szolgáltatás (kártyás előfizetés), valamint az előfizetéshez vásárolható kedvezményes árú készülék;
- Igénybevételi díjat utólag fizető szolgáltatás (számlás előfizetés), valamint az előfizetéshez vásárolható kedvezményes áru készülék;
- Teljes áru készülék;
Az akciós vagy listaárú készülékeket 5 % kedvezménnyel vásárolhatja meg a Telenor üzletekben elérhető árakhoz képest!
A megrendelés nem kötelezi a megrendelőt semmilyen szerződéskötésre vagy megrendelt termék átvételére. Megrendelő jogosult vásárlási, szerződéskötési szándékától minden jogkövetkezmény nélkül - akár a kiszállításkor a szerződés áttanulmányozását követően, indoklás nélkül elállni.
A szerződéskötésre a megrendelésben megadott címen kerül sor. Nem jön létre szerződés, amennyiben nem kerül sor a termék átvételére, vagy az előfizetői szerződés aláírására.
A fizetés történhet a helyszínen készpénzzel, illetve az online vásárlás során online bankkártyás fizetéssel. A fizetés módját illetően eltérni kizárólag a Telenorral történt külön megállapodás esetén van lehetőség. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a készpénzes fizetés esetén a Telenor készpénzfizetési számlát állít ki.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Telenor a megrendelésen megjelölt Átvevő személy számára adja át a megrendelt terméket. Amennyiben az Átvevő személy nem azonos a természetes személy megrendelővel, akkor az Átvevő személynek közjegyző által hitelesített meghatalmazással, ha az Átvevő személy nem azonos a jogi személy megrendelő aláírásra jogosult képviselőjével, akkor pedig az Átvevő személynek két tanú aláírásával ellátott meghatalmazással kell rendelkeznie a termék és számla átvételére és a kapcsolódó szerződések aláírására. Az eredeti meghatalmazást az Átvevő személynek a Telenor számára a házhozszállítás során át kell adnia. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Telenor ezekben az esetekben meghatalmazás hiányában a megrendelést nem teljesíti.
A Telenor a megrendelt terméket minden esetben számlával szállíttatja ki a Megrendelő részére, a Megrendelő, amennyiben nem személyesen, hanem megbízott Átvevő személyen keresztül veszi át a terméket, akkor a számla az Átvevő személynek kerül átadásra, a Telenor a szállítást követően eredeti számlát nem állít ki a megrendelésről. Megrendelő tudomásul veszi, hogy jogi személy megrendelő esetén az átvételhez szükséges dokumentumokat cégszerűen kell aláírni, a képviseleti jogot igazoló dokumentumokat be kell mutatni.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy előfizetői szerződéshez kötött termék megrendelése esetén a Telenor Általános Szerződési Feltételei szerint történik a szerződéskötés, illetve a "Mit hozzon magával" című leírás szerinti dokumentumokat kell bemutatnia.
Előfizetői szerződéshez kötött termék, igénybevételi díjat utólag fizető szolgáltatás (számlás előfizetés), illetve kedvezményes készülék megrendelése esetén a jogi személy Megrendelő hozzájárulásával az aláírási címpéldányról a Telenor digitális fényképet készít. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fényképezéshez való hozzájárulás hiányában a Telenor jogosult a kedvezményes árú készülék átadását megtagadni.
A megrendelésre, a kiszállításra, a szerződéskötésre a Telenor Általános Szerződési Feltételei, az 1959. évi IV. törvény (Ptk.), a 2003. évi C. törvény (Eht.), valamint a további releváns jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Telenor külön tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az üzleten kívüli kereskedésről szóló 370/2004. (XII.26.) Kormány rendelet nem vonatkozik a megrendelésre, mivel a megrendeléssel Megrendelő keresi meg a Telenort, és a Telenor a Megrendelőt Megrendelő kívánságára - megrendelése alapján - keresi fel, továbbá tájékoztatja arról is, hogy a távollévők között kötött szerződésekről rendelkező 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet sem alkalmazandó tekintettel arra, hogy a megrendeléssel szerződés nem jön létre, hanem a szerződéskötésre a helyszínen kerül sor.
A megrendelés teljesítése céljából a Telenor az alábbi adatokat kezeli:
- a.) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye. illetve székhelye; természetes személy előfizető esetén előfizető (leánykori) neve, születési helye és ideje; nem természetes személy előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy nyilvántartási száma;
- b.) a természetes személy előfizető személyi azonosítóigazolványának sorszáma, anyja neve;
- c.) a Megrendelő, illetve a megrendelés Átvevőjének neve, címe;
- d.) az előfizető/megrendelő e-mail címe
Előfizetői szerződés kötése esetén az a) pontban meghatározott adatok megadása kötelező az Eht. 129. § (6) bekezdése alapján, az adatok kezelésének célja az előfizetői jogviszony létrejötte, és a teljesítésének figyelemmel kisérése.
A b) pontban meghatározott adat kezelése az előfizető önkéntes hozzájárulásán alapul. Az adatkezelés célja az előfizető által megadott adatok valódiságának ellenőrzése.
A c) és d) pontokban meghatározott adatok kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul. Az adatok kezelésének célja a megrendelés teljesítése és a kapcsolattartás.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy Telenor a fent meghatározott adatait a megrendelést követően 36 hónapig kezeli a megrendelésből adódó viták rendezése és a Megrendelő számára kidolgozandó újabb üzleti ajánlatok megtételének céljából.
Az előfizetői jogviszonyhoz kapcsolódó adatok kezeléséről részletes tájékoztatást a Telenor Általános Szerződési Feltételeinek 2. sz. melléklete tartalmaz. Megrendelő a Telenor részére feladott megrendelésével a vásárlási feltételeket tudomásul veszi és elfogadja.
Garancia
Az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendeletben foglaltaknak megfelelően a forgalomba hozó (gyártó/importőr), mint jótállásra kötelezett, a mobiltelefonokra az értékesítéstől számított 1 évig jótállást vállal, melynek teljesítése a forgalmazót terheli. A vásárlót a Ptk. 305- 311/C. §-ban meghatározott jogok és kötelezettségek is megilletik. Telenor Szerviz Átvételi Pont a jótállásra kötelezett képviseletében, a jótállás terhére bejelentett, meghibásodott terméket javításra, bevizsgálásra csak az érvényes, a termékhez tartozó, és a Telenor általi forgalomba hozatalt igazoló jótállási jegy egyidejű átadása mellett fogad el, és továbbít a jótállásra kötelezett márkaszervizébe.
A Telenor - a gyártók képviseletében - a Szerviz Szabályzatában közzétett feltételek szerint biztosít garanciát az általa forgalomba hozott termékekre. A Szerviz Szabályzat bármely Telenor üzletben megtekinthető.
Telenor Magyarország Zrt.
Cím: 2045 Törökbálint, Pannon út 1.
Tel.: 06-1-464-6000
Cégjegyzék szám: 13-10-040409
Adatvédelmi nyilvántartási szám: 01400-0003
Csomagküldő ker. nyilvántartási szám: C/004062
Üzlethelyiségek:
2045 Törökbálint, Pannon út 1. (Telenor Ház)
1026 Budapest II., Lövőház u. 2-6. (Mammut)
1075 Budapest VII., Károly krt. 3/a. (Astoria)
4025 Debrecen, Piac u. 1-3. (Unió áruház)
9022 Győr, Kazinczy u. 5.
7624 Pécs, Széchenyi tér 8.
További értékesítési pontok, üzletek
